Kalastus ja vieheet

Kalastustuotteet tuotekohtaisella jaolla. Klikkaa haluamaasi tuoteryhmää tuotelistalta / Selaa Tuoteryhmiä-valikosta ja näet kyseisen tuoteryhmän tai merkin koko tarjonnan. Rapalan vaappuja on valikoimissamme niin paljon, että ne on eritelty omaan tuotelistaansa. Alla vain muutama esimerkkituote. Valikoimissamme on toista sataa erilaista viehettä ja kalastustuotetta.

Silver King -lusikat, vanhempia

Tilapäisesti Loppunut!

Haavitimme pienen erän harvinaisia Silver King-lusikoita. Vanhempia, joten pakkauksissa voi olla minimaalista kulumaa.

Kirjetoimitus myös mahdollinen!

-35%
5,15 € 7,95 €

KH 95 -vaaput, 2016

Tilapäisesti Loppunut!

Vuoden 2016 KH 95 vaaput ovat täällä! Erinomainen kuhalle ja muulle jalosukuisemmalle eväkkäälle!

Kirjetoimitus myös mahdollinen.

9,00 €

Kahir Nyky-pilkkivapa, vanhempia

Tilapäisesti Loppunut!

Aitoja Kari Hirvon Kahir “Nyky” haarukkapilkkivapoja ja ihan käyttämättömänä. Löysimme loppuerän aitoja 1980-luvun Nykyjä ja näiden jälkeen emme usko näitä enää helpolla löytyvän.
HUOM! Löysimme nipun harvinaista vasenkätistä Nykyä!

-35%
Alkaen 8,05 12,50 €

KH 95 -vaaput, 2014

Tilapäisesti Loppunut!

Uudet KH 95 vaaput ovat täällä! Vuoden 2014 pien-erä on valmis. Erinomainen kuhalle ja muulle jalosukuisemmalle eväkkäälle! Kirjetoimitus mahdollinen.

9,00 €

Tiira vaaput, vanhempia

Tilapäisesti Loppunut!

Ilpo Ilolan Tiira vaappuja ja hieman vanhempia sellaisia, eli paketeissa minimaalisia kulumia, mutta itse vieheet käyttämättömiä ja aikas harvinaisia. Kirjetoimitus mahdollinen.

-35%
7,75 € 12,00 €

Rapala Flat Rap, vanhempia

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme pienen erän Rapala Flat Rap vaappua! Vaaput ovat vanhempaa myymälävarastoa, joten niiden pahvipakkauksissa ja kotelon muovikannessa voi olla pientä pintakulumaa. Itse vaaput ovat aina käyttämättömiä ja edelleen pakkauksensa syleilyssä.

Kirjetoimitus mahdollinen!

-35%
Alkaen 7,05 10,95 €

Mepps Aglia Decoree Platinum-lipat

Tilapäisesti Loppunut!

Kun haluat varmistaa kalareissun onnistumisen, ota mukaan lajitelma Mepps-lippoja! Kirjetoimitus mahdollinen.

-36%
3,15 € 4,95 €

Rublex Orkla-lusikat, vintage

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme lunastettua pienen erän vanhempia Rublex Orkla-lusikoita! Lusikat ovat vanhempia tehdaspoistoja, joite on käytetty esim. messukappaleina, joten niissä on monesti pientä pintanuhjua. Lusikat ovat kuitenkin täysin käyttämättömiä.

Kirjetoimitus myös mahdollinen!

3,95 €

Lucky John punapää tasapainopilkki

Tilapäisesti Loppunut!

Salmon valmistamat “Lucky John” tasapainopilkit ovat saaneet hyvän maineen kohtuu hintaisina kalannarraajina! Kirjetoimitus mahdollinen.

-35%
2,75 € 4,25 €

Rapala Countdown Magnum, vanhempia

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme pienen erän Rapala Countdown Magnum vaappua! Vaaput ovat vanhempaa myymälävarastoa, joten niiden pakkauksissa voi olla pientä pintakulumaa. Itse vaaput ovat aina käyttämättömiä ja edelleen pakkauksensa syleilyssä.

Kirjetoimitus myös mahdollinen!

-35%
7,05 € 10,95 €

Rapala Shallow Magnum 14cm, vanhempia

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme pienen erän Rapala Shallow Magnum SMAG-14 vaappua! Vaaput ovat vanhempaa myymälävarastoa, joten niiden pahvipakkauksissa ja kotelon muovikuoressa voi olla pientä pintakulumaa. Itse vaaput ovat aina käyttämättömiä ja edelleen pakkauksensa syleilyssä.

Kirjetoimitus myös mahdollinen!

-35%
Alkaen 5,75 8,95 €

Kustavin Kilpa mormuskat, uusia

Tilapäisesti Loppunut!

Kari Hirvon Kustavin Kilpa -mormuskat. Monta väriä ja kaksi kokoa.

Kirjetoimitus mahdollinen.

-35%
2,55 € 3,95 €

Rapala Jointed Deep Husky Jerk, vanhempia

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme pienen erän Rapala Jointed Deep Husky Jerk vaappua! Vaaput ovat vanhempaa myymälävarastoa, joten niiden pahvipakkauksissa ja kotelon muovikuoressa voi olla pientä pintakulumaa. Itse vaaput ovat aina käyttämättömiä ja edelleen pakkauksensa syleilyssä.

Kirjetoimitus myös mahdollinen!

-35%
7,05 € 10,95 €

Solvkroken lusikat ja lipat, vanhempia

Tilapäisesti Loppunut!

Norjalaisia Sølvkrokenin lusikoita&lippoja ja sekalainen valikoima. Pakkaukset vanhempia ja siksi hieman kulahtaneita, mutta itse uisteet puremattomia.

Kirjetoimitus mahdollinen!

-35%
4,45 € 6,95 €

Rapala MaxRap, vanhempia

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme pienen erän Rapala MaxRap-vaappuja! Vaaput ovat vanhempaa myymälävarastoa, joten niiden pahvipakkauksissa ja kotelon muovi-ikkunassa voi olla pientä pintakulumaa. Itse vaaput ovat aina käyttämättömiä ja edelleen pakkauksensa syleilyssä. Saimme kokoja MXR-5 (5cm/2g) ja MXR-5 (7cm/5g).

Kirjetoimitus myös mahdollinen!

-35%
7,05 € 10,95 €

OPM Hound Dog Shad, 6cm ja 8cm mallit, vanhempia

Tilapäisesti Loppunut!

OPM Hound Dog Shad vaappuja ja vanhempia sellaisia, eli pakkauksissa saattaa olla pikku kulumia, mutta vaaput uusia ja käyttämättömiä.

Kirjetoimitus myös mahdollinen!

-35%
4,45 € 6,95 €

KH Tasapainopilkin päätykoukut, 1000kpl rasia

Tilapäisesti Loppunut!

Kari Hirvon tasapainopilkkien koukkuja 1000kpl rasioissa. Koukkujen valmistaja on Mustad ja koukkuja on neljää eri kokoa ja mallia. Katso kaikki kuvat. HUOM! Kaikissa koukuissa on siis litistetty, ns. lapiopää, eli niissä ei ole siimanreikää!

Kirjetoimitus mahdollinen!

Alkaen 19,95

Lucky John vihertiikeri tasapainopilkki

Tilapäisesti Loppunut!

Salmon valmistamat “Lucky John” tasapainopilkit ovat saaneet hyvän maineen kohtuu hintaisina kalannarraajina! Kirjetoimitus mahdollinen.

-35%
2,75 € 4,25 €

Mepps Aglia Fluo-lipat

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme sekalaisen erän Mepps Aglia Fluo- lippoja. Fluo-lipat on värjätty kirkkailla fluoriväreillä ja koukunvarressa on monesti lisävärinä punertava muoviputki. Kirjetoimitus mahdollinen.

-35%
2,55 € 3,95 €

Rapala Original Floating, vanhempia

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme pienen erän Rapala Original Floating vaappua! Vaaput ovat vanhempaa myymälävarastoa, joten niiden pahvipakkauksissa ja kotelon muovikuoressa voi olla pientä pintakulumaa. Itse vaaput ovat aina käyttämättömiä ja edelleen pakkauksensa syleilyssä.

Kirjetoimitus myös mahdollinen!

-35%
7,05 € 10,95 €

Mepps Timber Doodle ruohokuva

Tilapäisesti Loppunut!

Mepps Timber Doodle ruohokuva on erilainen ruohokuva! Erinomaisen toimiva ratkaisu!

Kirjetoimitus mahdollinen.

-35%
5,15 € 7,95 €

Rapala Trolls-To-10, vanhempia

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme pienen erän Rapala Trolls-To-10 vaappua! Vaaput ovat vanhempaa myymälävarastoa, joten niiden pahvipakkauksissa ja kotelon muovikannessa voi olla pientä pintakulumaa. Itse vaaput ovat aina käyttämättömiä ja edelleen pakkauksensa syleilyssä.

Kirjetoimitus mahdollinen!

-35%
7,05 € 10,95 €

Rapala DT-Flat 7cm, vanhempia

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme pienen erän Rapala DT-FLAT 7cm vaappuja! Vaaput ovat vanhempaa myymälävarastoa, joten niiden pahvipakkauksissa ja kotelon muovikuoressa voi olla pientä pintakulumaa. Itse vaaput ovat aina käyttämättömiä ja edelleen pakkauksensa syleilyssä.

Kirjetoimitus myös mahdollinen!

-35%
7,05 € 10,95 €

LGH Vaappufoliot, 50kpl nippu tai 2000kpl paketti, hyväkuntoista

Tilapäisesti Loppunut!

Kalliin folion aika on ohi, Supernova pelastaa! Aitoa pallokuvioista LGH-foliota ja kahdessa koossa. LGH:t myydään n.50kpl nipuissa tai 2000kpl tukkupakkauksessa!

Kirjetoimitus mahdollinen.

Alkaen 4,95
Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Voimassa 30.3.2007 alkaen, ehdot tarkistettu viimeksi 5.12.2016.
Täydelliset Supernova.fi sopimus-, tilaus-, toimitus- ja takuuehdot.

Huom! Palautus ja vaihtoehdot on kerrottu omassa osiossaan, jonka löydät aina kauppamme etusivulta kohdasta “Palautus- ja vaihto-ohjeet”.

Supernova.fi on Oy Smart Guard Systems Ltd:n ylläpitämä markkinapaikka. Oy Smart Guard Systems Ltd on 100% yksityinen ja kotimainen pienyritys.

Seuraavia ehtoja sovelletaan Supernova.fi:n ja sen asiakkaiden välisessä tapahtuvassa kaupassa.

Koska lakilätinät ovat pääasiassa melko puisevia ja tympeän tylyhköjä, tiivistimme ehdot (tärkeimmiltä kohdiltaan) alle lyhyeen listaan, lue toki pitemmänkin kaavan mukaan. :

  • Periaatteemme on toimia kaikinpuolin rehellisesti, toivomme tätä myös sinulta.
  • Kaikki tuotteet myydään sellaisina kuin ne on kuvailtu ja kuvaukset ovat koko erän yleiskuvauksia, eli esim. käytetyssä tuotteessa on yleensä käytönjälkiä, hyväkuntoinen tuote on keskimäärin hyvässä käyttökunnossa ja käyttämätön tuote on siisti ja parhaiden tietojemme mukaan aidosti käyttämätön. Lue kuvaukset huolellisesti ja kysy tarvittaessa lisää sähköpostitse.
  • Maksutapana ennakkomaksu tilisiirtona tilillemme ja erilaiset verkkopankki- ja luottokorttimaksut (palvelun tarjoajana: Checkout Finland Oy).
  • Toimitustapoina Itellan Ovelle- ja Postipaketti, Postin kirje, DHL paketit sekä Matkahuollon paketit. Tukkutilauksissa myös rahti mahdollinen.
  • Smart Guard Systems Oy varaa oikeuden peruuttaa asiakkaansa ennakkotilauksen, jos sitä ei ole maksettu 10 päivän sisällä. Vain maksettut tilaukset toimitetaan.
  • Tuotteilla 14 päivän palautusoikeus mikäli tuotetta ei ole otettu käyttöön ja se on edelleen samassa kunnossa kuin toimitettaessa. Palautettava tuote ei esim. saa olla pesty. Huomioi, että palautusoikeutta on rajoitettu mm. metrittäin/kiloittain myytävissä tuotteissa.
  • Kaikki takuukorjaukset ja palautukset asiakaspalautuspakettina. Ole hyvä ja ota ensin yhteyttä.
  • Kirjepalautusten toimituskulut palautetaan jälkikäteen. Maksimipalautus on 2,00 Euroa. Myös kirjetilausten vaihdot on suoritettava kirjeitse.
  • Yritystilauksiin ei anneta automaattisesti ilmaista palautusoikeutta, ota aina ensin yhteyttä!
  • Tilaajan tulee olla täysi-ikäinen tai hänellä tulee olla vanhempiensa lupa tuotteen/tuotteiden tilaukseen!
  • Takuu tai virhevastuu ei kata mm. tuotteen virittämistä, muuttamista tai esim. pesuohjeiden laiminlyönnistä aiheutuvia vahinkoja.

Yksityiskohtaiset ehdot:

Tilaaminen:

  • Tilauksen yhteydessä asiakkaan tulee ilmoittaa nimi, osoite, sähköpostiosoite, postiosoite sekä mielellään myös puhelinnumero.
  • Yritysasiakkaana tulee ilmoittaa yrityksen nimi, yhteyshenkilö, sähköpostiosoite, postiosoite, y- tunnus sekä puhelinnnumero.
  • Alle 18-vuotiaalla tilaajalla tulee olla huoltajan suostumus tilauksen suorittamiseen.
  • Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä kulloinkin voimassa oleviin sopimus-, tilaus- ja toimitusehtoihin, mitkä koskevat toimituksia. Me teemme samoin.
  • Voimassa olevat sopimusehdot ilmenevät supernova.fi:n kotisivulla.
  • Supernova.fi:in asiakasrekisteri on luottamuksellinen ja supernova.fi sitoutuu olemaan luovuttamatta tietoja eteenpäin muille osapuolille. Poikkeuksena viranomaiset, joilta myös vaaditaan virallinen lupa tietojen luovutukseen.
  • Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu pääasiallisesti sähköpostilla.
  • Tilauksen jättämisen jälkeen supernova.fi ilmoittaa automaattisesti asiakkaalle sähköpostilla tilauksen tärkeimmät tiedot ja yhteystiedot.
  • Sitova kauppasopimus tulee voimaan kun asiakas on jättänyt tilauksen. Supernova.fi vahvistaa tilauksen sähköpostilla.
  • Supernova.fi:in vastuu tuotteen huonosta saatavuudesta, viranomais- tai maahantuontirajoituksista rajoittuu aina kaupan purkamiseen ja mahdollisesti etukäteen maksettujen rahojen palauttamiseen.
  • Kaikki Supernova.fi:in myytävät tuotteet myydään sellaisina kuin ne ovat. Tutustu huolellisesti tuotteen tuoteselosteeseen verkkosivuillamme ja ota yhteyttä ennen tilauksen suorittamista, jos haluat tuotteesta lisäselvityksiä.
  • Mikäli asiakas ei hyväksy tuotepaketin sisältöä, tulee hänen palauttaa tuote 14 päivän palautusoikeuden puitteissa takaisin supernova.fi:iin.
  • Selvissä tuotevirhetapauksissa supernova.fi voi vedota erehdykseen, esimerkiksi jos kyseessä on ollut niin ilmeinen virhe, että asiakkaan olisi pitänyt ymmärtää virheen olemassaolo.
  • supernova.fi ei ole vastuussa valmistajien sivuilla olevista tiedoista tai mielipiteistä.
  • supernova.fi varaa oikeuden valikoida asiakkaansa.
  • supernova.fi varaa oikeuden perua ennakkotilauksen, jos sitä ei ole maksettu 10 päivän kuluessa.

Hinnat:

  • Ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron, kuten se on tuotetiedoissa ilmoitettu.
  • Postikulut ja muut toimituskulut on ilmoitettu maksun yhteydessä ennen lopullista hyväksymistä ja tilausvahvistuksessa.
  • Kaikki verkossa näkyvät hinnat koskevat vain kotisivujemme kautta ostoskorilla tehtäviä tilauksia.
  • Mikäli tuotteen hinta on noussut tilauksen lähettämisen jälkeen, myymme tilatut tuotteet tilaushetken hinnalla. Kuitenkin mikäli tilaukseen tehdään muutoksia, määräytyy siihen lisättävien tuotteen hinta sen hetkisen hinnan mukaisesti. Tilauksessa olevian vanhojen tuotteiden hinta ei muutu.
  • Kaikkien tuotteiden tuotetiedot näkyvät kotisivuillamme. Tuotetietovirheen takia tehtävä palautus on myös asiakaspalautuksena maksuton ja palautus on tehtävä kohtuullisesti ajassa siitä, kun virhe on havaittu tai olisi kuulunut havaita. Asiakkaan tulee havaita virhe kohtuullisessa ajassa.
  • Selvissä hintavirhetapauksissa supernova.fi voi vedota erehdykseen, esimerkiksi jos kyseessä on ollut niin ilmeinen virhe, että asiakkaan olisi pitänyt ymmärtää virheen olemassaolo. Esimerkiksi jos 400 euron luotisuojaliivi erehdyksen vuoksi myydään 40 eurolla tai 1000 euron joukkueteltta myydään 10 eurolla.

Toimitus:

  • Supernova.fi toimittaa tuotteitaan asiakkailleen yleensä 1-4 päivän käsittelyajalla.Tämän päälle tulee tuotteen normaali kuljetusaika, esim. Posti kuljettaa paketit yleensä 1-3 arkipäivässä perille.
  • Jos lähetät tavaraa meille päin, esim. takuuhuoltoon tai tuotepalautuksena, muista säilyttää palautusasiakirjat ja postin kuittikopio/seurantanumero, jos tämä on mahdollista.
  • Yhden tuotteen huono saatavuus ei velvoita supernova.fi:a varaamaan muita samassa tilauksessa olevia tuotteita. Edellytämme että tilauksessa heti saatavilla olevat tuotteet pitää voida toimittaa kuluttajalle viimeistään kolmen viikon kuluttua tilauksesta ja kuluttajan tulee hyväksyä huonosti saatavilla olevan tuotteen jälkitoimitus tai tuotteen tilauksen peruuttaminen.

Maksuehdot:

  • Tilaus voidaan maksaa verkkopankkimaksuilla tai etukäteen normaalina tilisiirtona tilillemme.
  • Osa maksutavoista saattaa edellyttää rekisteröitymistä asiakkaaksi maksupalveluntarjoajalle.
  • Etukäteen tai verkkomaksulla maksettaessa edellytämme tilauksen maksamista heti. Maksamattomat tilaukset peruutetaan.
    Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla pankkien maksutavoilla. Maksunappi: Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Nordea, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken sekä S-Pankki. Maksaminen tapahtuu Checkout -palvelun maksamiseen rakentaman sivuston kautta. Maksutapana on myös tilisiirto ennakkomaksuna. Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Checkout Finland Oy yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.

Palautusoikeus:

  • Verkkokaupassamme on yleinen 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus kaikissa normaalituotteissa. Joissain tuotteissa ei ole ilmaista palautus- tai vaihto-oikeutta. Tämä on tällöin kerrottu kyseisen tuotteen tuotekuvauksessa. Metrituotteissa palautusoikeutta ei ole lainkaan.
  • Palautusoikeus koskee vain tuotteita, joita ei ole otettu käyttöön. Tuotteen tulee olla siinä kunnossa, missä se on toimitettu ja sen tulee olla myyntikelpoinen. Palautettavan tuotteen tulee olla kaikilta ominaisuuksiltaan siinä kunnossa kuin missä se oli pakettia avatessa. Kaikkea saa aina sovittaa ja kokeilla. Ulkokäyttö ja esim. peseminen on kielletty. Alusvaatteiden sovittaminen tulee aina suorittaa toisten, puhtaiden alusvaatteiden päälle. Sovituksen yhteydessä vaatteisiin mahdollisesti tarttuneet lemmikinkarvat tulee poistaa tuotteista ennen niiden palautusta!
  • Tuotepakkaus tulee avata varovaisesti ja siististi. Kuluttajalla on oikeus kokeilla ja sovittaa tuotetta kuten ihan tavallisessa kivijalkakaupassa, mutta ei ottaa sitä käyttöön ilman palautusoikeuden menettämistä. Palautettava tuote tuleekin olla myyntikelpoisessa kunnossa. Palautusoikeutta ei ole esim. määrämittaan leikatuilla kankailla ja folioilla, palautusoikeuden puuttumisesta ilmoitetaan tuotekuvauksessa.
  • Palauttaminen on kuluttajalle palautusoikeudellisissa tuotteissa maksutonta. Yritysasiakkaat, järjestöt, yms. toimijat maksavat pääsääntöisesti palautuksensa itse.
  • Kirjeitse tilatut tuotteet tulee aina myös palauttaa meille vain ja ainoastaan kirjeitse, myös siinä tapauksessa että olemme tilatun määrän vuoksi joutuneet muuttamaan kokonaistoimituksen paketiksi. Kirjetilausten kohdalla ei taloussyistä saa käyttää Asiakaspalautuspaketteja!
  • Kirjepalautusten toimituskulut palautetaan jälkikäteen. Maksimipalautus on 2,00 Euroa.
  • 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus alkaa hetkestä, jolloin asiakas vastaanottaa paketin/kirjeen.
  • HUOM! Kaikki vaihtolähetykset meiltä asiakkaalle suoritetaan normaaleilla Matkahuollon/Itellan pakettipalveluilla, näissä toimituksissa ei käytetä kotiinkuljetusta vaikka alkuperäinen tilaus olisikin tilattu kotiinkuljetuksella. Kotiinkuljetuksen saa aina vaihtopakettiin lisämaksusta, maksun suuruus perustuu paketin painoon ja sen hetkiseen Postin listahintaan.
  • Pelkkä tilatun tavaran noutamatta jättäminen ei uusien etäkauppaa koskevien sääntöjen mukaan riitä kaupan peruuttamiseksi. Jos paketti palaa meille noutamattomana, odotamme asiakkaan yhteydenottoa ja lähetys varastoidaan hyllyymme vuoden ajaksi. Noutamattomien pakettien aiheuttamat lisätoimituskulut peritään asiakkaalta ennen kuin paketti voidaan uudelleentoimittaa. Laskutus perustuu käytetyn paketintoimittajan hinnastoon.

TUOTEPALAUTUKSET AINA:

  • Viimeistään 14 päivän kuluessa hetkestä, jolloin vastaanotit paketin. Tuotepalautukset täytyy suorittaa asiakaspalautuksena verkkokaupassamme antamiemme ohjeiden mukaisesti.
  • Älä lähetä palautuksia muilla tai maksullisilla lähetystavoilla, esim. postiennakolla tai muilla ohjeidemme vastaisilla toimitustavoilla, tällaisia lähetyksiä ei taloussyistä voida vastaanottaa.
  • Kun lähetät meille jotain, muista teipata paketti hyvin ja suojata sisältö huolellisesti. Paketin tulee kestää toimitusmatkansa ehjänä.
  • Liitä palautuksen yhteyteen: Tilausnumero, nimesi ja osoitteesi, halutessasi syy palautukseen tai vaihtoon. Rahallisten palautusten yhteydessä tarvitsemme myös tilinumerosi. Tilinumeron voi lähettää meille myös sähköpostitse, jolloin esim. käsialasta johtuvat virheet karsiutuvat pois.
  • Palauta tuotteet siihen toimipisteeseen, mistä noudit lähetyksesi. Jos tilasit Postilla, palauta paketti Postin asiakaspalautuksena ja jos tilauksesi saapui Matkahuollon kautta, tee palautus samaan Matkahuollon toimipisteeseen, mistä noudit paketin.
  • Aiheettomista palautuksista veloitamme kulut asiakkaalta voimassa olevan Itellan/Matkahuollon hinnaston mukaan.
  • Jos palautettu tavara ei ole enää myyntikelpoista, supernova.fi ei voi hyväksyä palautusta. Tavaraa ei palauteta ennen kun meille aiheutuneet ylimääräiset toimituskulut on hyvitetty täysimääräisesti tilillemme Itellan/Matkahuollon hinnaston mukaisesti.
  • Tuotteen palautusoikeus on aina tuotekohtainen eikä mahdollisesti toisen tuotteen toimituksen myöhästyminen oikeuta saamaan toiselle tuotteelle pidempää palautusaikaa.
  • Nämä palautusoikeusehdot eivät koske ulkomailta tulevia tilauksia, ulkomaan tilauksissa asiakas maksaa kaikissa tapauksissa aina itse palautuskulut täysimääräisesti.

Toimitus- ja tuotetietovirheet, yhteensopivuusongelmat ja reklamaatiot:

  • Ongelmatapauksissa ota yhteyttä aina supernova.fi:iin.
  • Kuluttajasuojalain mukaisesti ostajan on ilmoitettava virheestä takuunantajalle kohtuullisessa ajassa, kun ostaja havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt havaita se.
  • Mahdolliset reklamaatiot täytyy lähettää meille 14 päivän sisällä ostohetkestä (mukaanlukien pyhäpäivät ja viikonloput). Reklamaation mukana täytyy olla kopio ostoskuitista (myös sähköpostilla tullut versio kelpaa), kuitinnumero sekä asiakkaan tilinumero. Puutteellisesti tai myöhässä tehtyjä reklamaatioita ei voida käsitellä.
  • Kaikki kaupan purkamiset ja alennukset suositellaan aina sovittavaksi kirjallisesti (esim. sähköpostilla, kirjeitse tai faxilla). Puhelimessa tehtyjä kaupan purkamisia tai alennuksia voi olla jälkikäteen vaikea tarkistaa tai varmentaa.

Lähetä palautetta tai kysymyksiä sähköpostilla –
info@supernova.fi