Sveitsi

Tästä kategoriasta löydät valikoimissamme olevat Sveitsin armeijan aidot tuotteet!

Sveitsin 20 litran päiväreppu, uudenveroinen

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme hienon erän yhtä ylijäämämaailman parhaista pikku-/päivärepuista! Tarjolla siis Sveitsin armeijan vihreä, 20-litran päiväreppu ja uudenveroisena!

Alkaen 39,95

Sveitsin harmaa sauman vahvistusnauha, 50m rulla, käyttämätön

Tilapäisesti Loppunut!

Nappasimme pienen määrän Sveitsin armeijan sauman reuna- / vahvistusnauhoja. 50m tehdasrullia ja täysin käyttämättömänä.

Max. 4 rullan kirjetoimitus myös mahdollista! Isommat määrät tulee aina tilata normaalissa paketissa!

6,95 €

Sveitsin muovinappi, hyväkuntoinen

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme reilun säkin Sveitsin armeijan harmaata muovinappia! Metallivahvistettua käkikellomaan nappilaatua tarjolla!

Kirjetoimitus myös mahdollinen.

0,95 €

Sveitsin raskaat nahkasuojarukkaset, uudenveroiset

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme erän Sveitsin armeijan mega-raskaan sarjan nahkasuojarukkasia ja ihan uudenveroisena!

Alkaen 6,95

Sveitsin villakankainen kypärähuppu, käytetty

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme useamman nipun Sveitsin armeijan kypärähuppua/balaclavaa. Käytettyä, mutta ehjää päänlämmitintä tarjolla!

Max. 3kpl kirjetoimitus myös mahdollinen! Isommat määrät tulee aina tilata normaalissa paketissa!

3,95 €

Sveitsin sarkainen talvilakki, käytetty

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme pienen erän Sveitsin armeijan hieman erikoisempaa sarkaista talvilakkia, jonka saa taiteltua myös suikaksi!

Max. kahden lakin kirjetoimitus myös mahdollinen! Isommat määrät tulee aina tilata normaalissa paketissa!

Alkaen 5,95

Sveitsin NBC-suojaviitta, käyttämätön

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme avaamattoman laatikollisen Sveitsin armeijan 1960-luvun mustia NBC-suojaviittoja!

6,95 €

Sveitsin teräsketju karabiinilukoilla, hyväkuntoinen

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme rasiallisen Sveitsin armeijan karabiinilukollista teräsketjua. Sveitsiläistä megalaatua!

Kirjetoimitus mahdollinen!

4,95 €

Sveitsin Salt & Pepper rukkaset, käyttämättömät

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme laatikollisen Sveitsin armeijan Salt & Pepper -maastokuosilla koristettuja pitkävartisia rukkasia. Täysin käyttämätöntä Käkikellomaan laatua!

Max 1 parin kirjetoimitus myös mahdollista! Isommat määrät tulee aina tilata normaalissa paketissa.

4,95 €

Sveitsin jousitetut teräksiset karabiinilukot, 2kpl pussi, hyväkuntoisia

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme pienen erän Sveitisn armeijan jousitettuja metallisia karabiinilukkoja! Äärimmäisen laadukasta lukitetta käkikellojen maasta!

Kirjetoimitus myös mahdollinen!

2,95 €

Sveitsin vedenpitävä tulitikkurasia, 2kpl, uusi

Tilapäisesti Loppunut!

Tähän Sveitsin armeijan vedenpitävään putkilomaiseen tulitikku-/pikkurasiaan mahtuu sekä tulitikut, että raapaisupinta piiloon kosteudelta. Hyvä hätävara mukaan kaikille retkille! Rasiat myydään 2kpl nipuissa!

4,95 €

Sveitsin Volcano kenttäkeitin, käytetty tai hyväkuntoinen

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme hyvän erän Sveitsin armeijan ultranerokasta Volcano-kenttäkeitintä. Tarjolla sekä käytettynä, että hyväkuntoisena.

Alkaen 21,95

Sveitsin telttakiila, käytetty

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme laatikollisen Sveitsin armeijan alumiinisia telttakiiloja/-keppejä ja käytettynä. Koska Sveitsiläisiä, niin kaikki täydessä käyttökunnossa.

Max. 10kpl kirjetoimitus myös mahdollinen! Isommat määrät tulee aina tilata paketissa!

1,95 €

Sveitsin M90 tuplamallin yleistasku, käytetty

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme setin käytettyjä Sveitsin armeijan M90 tuplamallin yleistaskuja. Koska Sveitsistä, niin laadukasta ja fiksua kamaa.

7,95 €

Sveitsin olka-/kantohihna, vihreä, käytetty

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme nipun käytettyjä, mutta hyväkuntoisia Sveitsin armeijan kantohihnoja. Erityisen laadukasta kantovoimaa käkikellojen maasta!

Max. 6kpl kirjetoimitus myös mahdollista! Isommat määrät tulee aina tilata normaalissa paketissa!

2,25 €

Sveitsin makuupussin suojapussi, uudenveroinen

Tilapäisesti Loppunut!

Sveitsin makuupussin suoja-/säilytyspussi ja uudenveroisena!

Max. 1 kpl kirjetoimitus myös mahdollinen! Isommat määrät tulee aina tilata paketissa!

6,95 €

Sveitsin telttakiila ja -keppisetti, käytetty

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme säkillisen Sveitsin armeijan sota-aikaisia telttakeppisettejä. Käytettyjä, mutta erittäin Coolia leiriytymistarvetta!

6,95 €

Sveitsin M90 yleistasku, käytetty

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme setin käytettyjä Sveitsin armeijan M90 yleistaskuja. Koska Sveitsistä, niin laadukasta ja fiksua kamaa.

6,95 €

Sveitsin M90-reppu, hyväkuntoinen

Tilapäisesti Loppunut!

Pieni erä Sveitsin armeijan M90-reppua. Sveitsiläistä ja hyväkuntoista/uudenveroista, eli parempaa kuin paras.

Alkaen 15,95

Sveitsin kypärähuput, hyväkuntoisia

Tilapäisesti Loppunut!

Tarjolla olisi muutama Sveitsin Alpenflage-kuosillinen kypärähuppu. Hyväkuntoista kamaa.

Max. 4kpl kirjetoimitus myös mahdollinen!

3,95 €

Sveitsin kiinnityshihna, käyttämätön

Tilapäisesti Loppunut!

Sveitsin armeijan pakkaus-/kiristys-/kiinnitys-/yms. hihnoja ja kahta pituutta. Käyttämätöntä sveitsiläistä laatua.

Max. 6kpl kirjetoimitus myös mahdollinen! Isommat määrät tulee aina tilata paketissa!

Alkaen 2,95

Sveitsin Salt & Pepper kaasunaamarilaukku, hyväkuntoinen

Tilapäisesti Loppunut!

Sveitsin armeijan kaasunaamarilaukku ja hyväkuntoisena. Koristeena sveitsiläisten hauska “Salt & Pepper” -maastokuosi. Erinomainen kantolaukku moneen menoon!

8,95 €

Sveitsin hiekkasäkki, 5kpl nippu, käyttämätön

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme pienen erän Sveitsin armeijan käyttämätöntä oliivinvihreää hiekkasäkkiä kätevissä 5kpl tai 50kpl nipuissa.

Alkaen 9,95

Kamalaa Pashaa Ilmaiseksi, eri kokoja, eri malleja

Tilapäisesti Loppunut!

Maahantuojana meille kertyy kaikenlaista ylimääräistä höttöä nurkkiin ja nyt tekin voitte omistaa yhden kokoelmiemme helmistä!! Tarjolla on kokomerkittömiä lakkeja, liian korjattuja/kulahtaneita paitoja, yksittäisiä kappaleita poistuvista tuotteista, huonoja hanskoja, YMS!

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Voimassa 30.3.2007 alkaen, ehdot tarkistettu viimeksi 8.5.2017.
Täydelliset Supernova.fi sopimus-, tilaus-, toimitus- ja takuuehdot.

Huom! Palautus ja vaihtoehdot on kerrottu omassa osiossaan, jonka löydät aina kauppamme etusivulta kohdasta “Palautus- ja vaihto-ohjeet”.

Supernova.fi on Oy Smart Guard Systems Ltd:n ylläpitämä markkinapaikka. Oy Smart Guard Systems Ltd on 100% yksityinen ja kotimainen pienyritys.

Seuraavia ehtoja sovelletaan Supernova.fi:n ja sen asiakkaiden välisessä tapahtuvassa kaupassa.

Koska lakilätinät ovat pääasiassa melko puisevia ja tympeän tylyhköjä, tiivistimme ehdot (tärkeimmiltä kohdiltaan) alle lyhyeen listaan, lue toki pitemmänkin kaavan mukaan. :

  • Periaatteemme on toimia kaikinpuolin rehellisesti, toivomme tätä myös sinulta.
  • Kaikki tuotteet myydään sellaisina kuin ne on kuvailtu ja kuvaukset ovat koko erän yleiskuvauksia, eli esim. käytetyssä tuotteessa on yleensä käytönjälkiä, hyväkuntoinen tuote on keskimäärin hyvässä käyttökunnossa ja käyttämätön tuote on siisti ja parhaiden tietojemme mukaan aidosti käyttämätön tai ainakin uudenveroinen. Lue kuvaukset huolellisesti ja kysy tarvittaessa lisää sähköpostitse.
  • Käytetyt ja käytöstä poistetut (myös käyttämättömät) suojaus-/suojelutuotteet/pamput/suojaliivit/kaasunaamarit/kaasunaamarien suodattimet/yms. myydään vain keräilyyn ja niitä ei tule käyttää suojauskäyttöön. Ne eivät ole henkilönsuojaimia. Vanhojen suodattimia ei tule koskaa käyttää!
  • Maksutapana ennakkomaksu tilisiirtona tilillemme ja erilaiset verkkopankki- ja luottokorttimaksut (palvelun tarjoajana: Checkout Finland Oy).
  • Toimitustapoina DB Schenker Noutopistepaketti, Itellan Ovelle- ja Postipaketti, Postin kirje, DHL paketit sekä Matkahuollon paketit. Tukkutilauksissa myös rahti mahdollinen.
  • Smart Guard Systems Oy varaa oikeuden peruuttaa asiakkaansa ennakkotilauksen, jos sitä ei ole maksettu 10 päivän sisällä. Vain maksettut tilaukset toimitetaan.
  • Tuotteilla 14 päivän palautusoikeus mikäli tuotetta ei ole otettu käyttöön ja se on edelleen samassa kunnossa kuin toimitettaessa. Palautettava tuote ei esim. saa olla pesty. Huomioi, että palautusoikeutta on rajoitettu mm. metrittäin/kiloittain myytävissä tuotteissa.
  • Kaikki takuukorjaukset ja palautukset asiakaspalautuspakettina. Ole hyvä ja ota ensin yhteyttä.
  • Kirjepalautusten toimituskulut palautetaan jälkikäteen. Maksimipalautus on 2,00 Euroa. Myös kirjetilausten vaihdot on suoritettava kirjeitse.
  • Yritystilauksiin ei anneta automaattisesti ilmaista palautusoikeutta, ota aina ensin yhteyttä!
  • Tilaajan tulee olla täysi-ikäinen tai hänellä tulee olla vanhempiensa lupa tuotteen/tuotteiden tilaukseen!
  • Takuu tai virhevastuu ei kata mm. tuotteen virittämistä, muuttamista tai esim. pesuohjeiden laiminlyönnistä aiheutuvia vahinkoja.
  • supernova.fi ei vastaa ohjeiden vastaisesti, huolimattomasti, laittomasti tai tahallaan väärin käytettyjen tuotteiden aiheuttamista vahingoista tai vaaratilanteista.

Yksityiskohtaiset ehdot:

Tilaaminen:

  • Tilauksen yhteydessä asiakkaan tulee ilmoittaa nimi, osoite, sähköpostiosoite, postiosoite sekä mielellään myös puhelinnumero.
  • Yritysasiakkaana tulee ilmoittaa yrityksen nimi, yhteyshenkilö, sähköpostiosoite, postiosoite, y- tunnus sekä puhelinnnumero.
  • Alle 18-vuotiaalla tilaajalla tulee olla huoltajan suostumus tilauksen suorittamiseen.
  • Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä kulloinkin voimassa oleviin sopimus-, tilaus- ja toimitusehtoihin, mitkä koskevat toimituksia. Me teemme samoin.
  • Voimassa olevat sopimusehdot ilmenevät supernova.fi:n kotisivulla.
  • Supernova.fi:in asiakasrekisteri on luottamuksellinen ja supernova.fi sitoutuu olemaan luovuttamatta tietoja eteenpäin muille osapuolille. Poikkeuksena viranomaiset, joilta myös vaaditaan virallinen lupa tietojen luovutukseen.
  • Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu pääasiallisesti sähköpostilla.
  • Tilauksen jättämisen jälkeen supernova.fi ilmoittaa automaattisesti asiakkaalle sähköpostilla tilauksen tärkeimmät tiedot ja yhteystiedot.
  • Sitova kauppasopimus tulee voimaan kun asiakas on jättänyt tilauksen. Supernova.fi vahvistaa tilauksen sähköpostilla.
  • Supernova.fi:in vastuu tuotteen huonosta saatavuudesta, viranomais- tai maahantuontirajoituksista rajoittuu aina kaupan purkamiseen ja mahdollisesti etukäteen maksettujen rahojen palauttamiseen.
  • Kaikki Supernova.fi:in myytävät tuotteet myydään sellaisina kuin ne ovat. Tutustu huolellisesti tuotteen tuoteselosteeseen verkkosivuillamme ja ota yhteyttä ennen tilauksen suorittamista, jos haluat tuotteesta lisäselvityksiä.
  • Mikäli asiakas ei hyväksy tuotepaketin sisältöä, tulee hänen palauttaa tuote 14 päivän palautusoikeuden puitteissa takaisin supernova.fi:iin.
  • Selvissä tuotevirhetapauksissa supernova.fi voi vedota erehdykseen, esimerkiksi jos kyseessä on ollut niin ilmeinen virhe, että asiakkaan olisi pitänyt ymmärtää virheen olemassaolo.
  • supernova.fi ei ole vastuussa valmistajien sivuilla olevista tiedoista tai mielipiteistä.
  • supernova.fi varaa oikeuden valikoida asiakkaansa.
  • supernova.fi varaa oikeuden perua ennakkotilauksen, jos sitä ei ole maksettu 10 päivän kuluessa.

Hinnat:

  • Ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron, kuten se on tuotetiedoissa ilmoitettu.
  • Postikulut ja muut toimituskulut on ilmoitettu maksun yhteydessä ennen lopullista hyväksymistä ja tilausvahvistuksessa.
  • Kaikki verkossa näkyvät hinnat koskevat vain kotisivujemme kautta ostoskorilla tehtäviä tilauksia.
  • Mikäli tuotteen hinta on noussut tilauksen lähettämisen jälkeen, myymme tilatut tuotteet tilaushetken hinnalla. Kuitenkin mikäli tilaukseen tehdään muutoksia, määräytyy siihen lisättävien tuotteen hinta sen hetkisen hinnan mukaisesti. Tilauksessa olevian vanhojen tuotteiden hinta ei muutu.
  • Kaikkien tuotteiden tuotetiedot näkyvät kotisivuillamme. Tuotetietovirheen takia tehtävä palautus on myös asiakaspalautuksena maksuton ja palautus on tehtävä kohtuullisesti ajassa siitä, kun virhe on havaittu tai olisi kuulunut havaita. Asiakkaan tulee havaita virhe kohtuullisessa ajassa.
  • Selvissä hintavirhetapauksissa supernova.fi voi vedota erehdykseen, esimerkiksi jos kyseessä on ollut niin ilmeinen virhe, että asiakkaan olisi pitänyt ymmärtää virheen olemassaolo. Esimerkiksi jos 400 euron luotisuojaliivi erehdyksen vuoksi myydään 40 eurolla tai 1000 euron joukkueteltta myydään 10 eurolla.

Toimitus:

  • Supernova.fi toimittaa tuotteitaan asiakkailleen yleensä 1-4 päivän käsittelyajalla.Tämän päälle tulee tuotteen normaali kuljetusaika, esim. Posti kuljettaa paketit yleensä 1-4 arkipäivässä perille.
  • Jos lähetät tavaraa meille päin, esim. takuuhuoltoon tai tuotepalautuksena, muista säilyttää palautusasiakirjat ja postin kuittikopio/seurantanumero, jos tämä on mahdollista.
  • Yhden tuotteen huono saatavuus ei velvoita supernova.fi:a varaamaan muita samassa tilauksessa olevia tuotteita. Edellytämme että tilauksessa heti saatavilla olevat tuotteet pitää voida toimittaa kuluttajalle viimeistään kahden viikon kuluttua tilauksesta ja kuluttajan tulee hyväksyä huonosti saatavilla olevan tuotteen jälkitoimitus tai tuotteen tilauksen peruuttaminen.

Maksuehdot:

  • Tilaus voidaan maksaa Checkout-maksupalvelun monipuolisilla maksutavoilla (Verkkopankki, luottokortit, lasku/osamaksu, yms.) tai etukäteen normaalina tilisiirtona tilillemme.
  • Osa maksutavoista saattaa edellyttää rekisteröitymistä asiakkaaksi maksupalveluntarjoajalle.
  • Etukäteen tai verkkomaksulla maksettaessa edellytämme tilauksen maksamista heti. Maksamattomat tilaukset peruutetaan 10pv sisällä.
    Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla pankkien maksutavoilla. Maksunappi: Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Nordea, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken sekä S-Pankki. Maksaminen tapahtuu Checkout -palvelun maksamiseen rakentaman sivuston kautta. Maksutapana on myös tilisiirto ennakkomaksuna. Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Checkout Finland Oy yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.

Palautusoikeus:

  • Verkkokaupassamme on yleinen 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus kaikissa normaalituotteissa. Joissain tuotteissa ei ole ilmaista palautus- tai vaihto-oikeutta. Tämä on tällöin kerrottu kyseisen tuotteen tuotekuvauksessa. Metrituotteissa palautusoikeutta ei ole lainkaan.
  • Palautusoikeus koskee vain tuotteita, joita ei ole otettu käyttöön. Tuotteen tulee olla siinä kunnossa, missä se on toimitettu ja sen tulee olla myyntikelpoinen. Palautettavan tuotteen tulee olla kaikilta ominaisuuksiltaan siinä kunnossa kuin missä se oli pakettia avatessa. Kaikkea saa aina sovittaa ja kokeilla. Ulkokäyttö ja esim. peseminen on kielletty. Alusvaatteiden sovittaminen tulee aina suorittaa toisten, puhtaiden alusvaatteiden päälle. Sovituksen yhteydessä vaatteisiin mahdollisesti tarttuneet lemmikinkarvat tulee poistaa tuotteista ennen niiden palautusta!
  • Tuotepakkaus tulee avata varovaisesti ja siististi. Kuluttajalla on oikeus kokeilla ja sovittaa tuotetta kuten ihan tavallisessa kivijalkakaupassa, mutta ei ottaa sitä käyttöön ilman palautusoikeuden menettämistä. Palautettava tuote tuleekin olla myyntikelpoisessa kunnossa. Palautusoikeutta ei ole esim. määrämittaan leikatuilla kankailla ja folioilla, palautusoikeuden puuttumisesta ilmoitetaan tuotekuvauksessa.
  • Palauttaminen on kuluttajalle palautusoikeudellisissa tuotteissa maksutonta. Yritysasiakkaat, järjestöt, yms. toimijat maksavat pääsääntöisesti palautuksensa itse.
  • Kirjeitse tilatut tuotteet tulee aina myös palauttaa meille vain ja ainoastaan kirjeitse, myös siinä tapauksessa että olemme tilatun määrän vuoksi joutuneet muuttamaan kokonaistoimituksen paketiksi. Kirjetilausten kohdalla ei taloussyistä saa käyttää Asiakaspalautuspaketteja!
  • Kirjepalautusten toimituskulut palautetaan jälkikäteen. Maksimipalautus on 2,00 Euroa.
  • 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus alkaa hetkestä, jolloin asiakas vastaanottaa paketin/kirjeen.
  • HUOM! Kaikki vaihtolähetykset meiltä asiakkaalle suoritetaan normaaleilla Matkahuollon/Itellan/DB Schenkerin pakettipalveluilla, näissä toimituksissa ei käytetä kotiinkuljetusta vaikka alkuperäinen tilaus olisikin tilattu kotiinkuljetuksella. Kotiinkuljetuksen saa aina vaihtopakettiin lisämaksusta, maksun suuruus perustuu paketin painoon ja sen hetkiseen Postin/DHL:n listahintaan.
  • Pelkkä tilatun tavaran noutamatta jättäminen ei uusien etäkauppaa koskevien sääntöjen mukaan riitä kaupan peruuttamiseksi. Jos paketti palaa meille noutamattomana, odotamme asiakkaan yhteydenottoa ja lähetys varastoidaan hyllyymme vuoden ajaksi. Noutamattomien pakettien aiheuttamat lisätoimituskulut peritään asiakkaalta ennen kuin paketti voidaan uudelleentoimittaa. Laskutus perustuu käytetyn paketintoimittajan hinnastoon.

TUOTEPALAUTUKSET AINA:

  • Viimeistään 14 päivän kuluessa hetkestä, jolloin vastaanotit paketin. Tuotepalautukset täytyy suorittaa asiakaspalautuksena verkkokaupassamme antamiemme ohjeiden mukaisesti. Ohjeet löytyvät kauppamme etusivulta.
  • Älä lähetä palautuksia muilla tai maksullisilla lähetystavoilla, esim. postiennakolla tai muilla ohjeidemme vastaisilla toimitustavoilla, tällaisia lähetyksiä ei taloussyistä voida vastaanottaa.
  • Kun lähetät meille jotain, muista teipata paketti hyvin ja suojata sisältö huolellisesti. Paketin tulee kestää toimitusmatkansa ehjänä.
  • Liitä palautuksen yhteyteen: Tilausnumero, nimesi ja osoitteesi, halutessasi syy palautukseen tai vaihtoon. Rahallisten palautusten yhteydessä tarvitsemme myös tilinumerosi. Tilinumeron voi lähettää meille myös sähköpostitse, jolloin esim. käsialasta johtuvat virheet karsiutuvat pois.
  • Palauta tuotteet siihen toimipisteeseen, mistä noudit lähetyksesi. Esim. Jos tilasit Postilla, palauta paketti Postin asiakaspalautuksena ja jos tilauksesi saapui Matkahuollon kautta, tee palautus samaan Matkahuollon toimipisteeseen, mistä noudit paketin. Samoin DB Schenkerin paketeissa.
  • Aiheettomista palautuksista veloitamme kulut asiakkaalta voimassa olevan Itellan/Matkahuollon hinnaston mukaan.
  • Jos palautettu tavara ei ole enää myyntikelpoista, supernova.fi ei voi hyväksyä palautusta. Tavaraa ei palauteta ennen kun meille aiheutuneet ylimääräiset toimituskulut on hyvitetty täysimääräisesti tilillemme Itellan/Matkahuollon/Schenkerin hinnaston mukaisesti.
  • Tuotteen palautusoikeus on aina tuotekohtainen eikä mahdollisesti toisen tuotteen toimituksen myöhästyminen oikeuta saamaan toiselle tuotteelle pidempää palautusaikaa.
  • Nämä palautusoikeusehdot eivät koske ulkomailta tulevia tilauksia, ulkomaan tilauksissa asiakas maksaa kaikissa tapauksissa aina itse palautuskulut täysimääräisesti.

Toimitus- ja tuotetietovirheet, yhteensopivuusongelmat ja reklamaatiot:

  • Ongelmatapauksissa ota yhteyttä aina supernova.fi:iin.
  • Kuluttajasuojalain mukaisesti ostajan on ilmoitettava virheestä takuunantajalle kohtuullisessa ajassa, kun ostaja havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt havaita se.
  • Mahdolliset reklamaatiot täytyy lähettää meille 14 päivän sisällä ostohetkestä (mukaanlukien pyhäpäivät ja viikonloput). Reklamaation mukana täytyy olla kopio ostoskuitista (myös sähköpostilla tullut versio kelpaa), kuitinnumero sekä asiakkaan tilinumero. Puutteellisesti tai myöhässä tehtyjä reklamaatioita ei voida käsitellä.
  • Kaikki kaupan purkamiset ja alennukset suositellaan aina sovittavaksi kirjallisesti (esim. sähköpostilla). Puhelimessa tehtyjä kaupan purkamisia tai alennuksia voi olla jälkikäteen vaikea tarkistaa tai varmentaa.

Lähetä palautetta tai kysymyksiä sähköpostilla –
info@supernova.fi