Armeijaylijäämä tuotteittain

Armeijaylijäämä tuoteryhmä-kohtaisella jaolla. Klikkaa haluamaasi tuotetyyppiä Esim. “Taskut ja kannikkeet” valikkolistalta / Selaa Tuoteryhmiä-valikosta ja näet kyseisen tuotetyypin koko tarjonnan. Alla vain muutama satunnainen esimerkkituote. Valikoimissamme on yli 1000 erilaista ylijäämätuotetta.

Karrimor SF Rifle Drag-Bag, uusi

Karrimor SF Rifle Drag-Bag, uusi

Tilapäisesti Loppunut!

Uusimman Karrimor SF erän mukana saapui muutama Karrimor SF:n Rifle Drag-Bag aselaukku. Mustaa tai DPM-kuosista pyssynsuojainta tarjolla!

Alkaen 179,95
Italian sakset, käyttämättömät

Italian sakset, käyttämättömät

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme reilun rasiallisen Italian armeijan käyttämättömiä pikkusaksia. Sakset on tarkoitettu ilmeisesti neulontatöihin ja niiden kärjet on kevyesti käyristetty esim. nappien irroittelun helpottamiseksi. Saksien materiaali on laadukasta ruostumatonta terästä ja sakset on varustettu kiristysruuvilla. Saksien pituus on n. 88mm ja painoa löytyy n. 20g. Erinomaiset pikkusakset moneen askareeseen!

Kirjetoimitus myös mahdollista!

3,95 €
SA miehistökokardi, käyttämätön

SA miehistökokardi, käyttämätön

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme kourallisen Suomen armeijan vanhempaa miehistökokardia. Kiinnitys tapahtuu metallisilla listapiikeillä tai muovisella kiinnityspiikillä. Kokardin materiaali laadukasta muovia. Koko n. 20mm. Erässä saapui muutamia käytettyjä yksilöitä ja ne myydään edukkaammin. Käytettyjen kokardien kiinnityspiikit on tarkistettu.

Kirjetoimitus myös mahdollinen!

Alkaen 1,95
Brittien talvirukkaset ampumasormella, hyväkuntoiset tai käytetyt

Brittien talvirukkaset ampumasormella, hyväkuntoiset tai käytetyt

Tilapäisesti Loppunut!

Brittiarmeijan Mittens Arctic, eli julman lämpimät villakarvavuori rukkaset DPM-maastokuosilla ja ampumasormilla. Hurjan lämmintä Britti-ihanuutta.

Alkaen 6,95
Karrimor SF Trojan Weathertite takki, uusi

Karrimor SF Trojan Weathertite takki, uusi

Tilapäisesti Loppunut!

Nappasimme uusimpien PRI/Karrimor SF poistojen yhteydessä mehevän erän Karrimor SF:n vanhempia Trojan Weathertite takkeja ja DPM-maastokuosilla koristettuna! Täysin tehdasuutta megalaatua Brittiarmeijan luottofirmalta!

149,95 €
Brittien RAF siniset arvomerkit, käytettyjä

Brittien RAF siniset arvomerkit, käytettyjä

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme pienen erän RAF:n luuppimallisia sinisiä epolettiarvomerkkejä. Erän on sekalainen ja merkeissä on aikakausieroja.

Kirjetoimitus myös mahdollinen!

Alkaen 1,95
VSS kaasunaamarilaukku, käyttämätön

VSS kaasunaamarilaukku, käyttämätön

Tilapäisesti Loppunut!

Nappasimme erän Kotimaisen väestönsuojelun vanhemman mallin nasselaukkua ja täysin käyttämättömänä!

6,95 €
BW Dräger M65 kaasunaamari, käytetty

BW Dräger M65 kaasunaamari, käytetty

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme pienen erän BW:n M65 kaasunaamareita ja käytettynä.

Alkaen 14,95
Puolan villaputkihuivi, uudenveroinen

Puolan villaputkihuivi, uudenveroinen

Tilapäisesti Loppunut!

Ta-Daa! Uusimman maahantuontierän hedelminä: Neuvosto-Puolan armeijan ruskea villakangashuivi/putkihuivi ja uudenveroisena.

2,95 €
Itävallan olkanauha, hyväkuntoinen

Itävallan olkanauha, hyväkuntoinen

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme muutaman pussin Itävallan armeijan koristeellisia punavalkoisia olkanauhoja eli lanyardeja. Olkanauhassa on hopeinen päätykäpy ja kaksi olkaluuppia. Hyväkuntoista ja siistiä kamaa joka remmi!

4,95 €
Unkarilainen kansallisen turvallisuuden mitali, nauhalla, hyväkuntoinen

Unkarilainen kansallisen turvallisuuden mitali, nauhalla, hyväkuntoinen

Tilapäisesti Loppunut!

Tarjolla olisi pieni erä Neuvosto-Unkarissa vuodesta 1951 alkaen myönnettyä kansallisen turvallisuuden mitalia. Mitaleja saapui kolmessa luokassa ja kaikissa on myös mitalinauha. Mitalit ovat ikäänsä nähden hyväkuntoisia ja varsin harvinaisia. Mitalit myydään yksittäin ja eriteltyinä.

Alkaen 14,95
Brittien RAF hattunauha, hyväkuntoinen

Brittien RAF hattunauha, hyväkuntoinen

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme pienen nipun Brittien ilmavoimien koppalakkinauhoja. Nauha on mustaa, n. 45mm leveää villanauhaa ja merkki metallilangalla prodeerattu. Nauhat ovat hyväkuntoisia ja niissä ei ole pituussäätöä. Pituutta saa tosin säädettyä avaamalla neuhan pään neulokset ja neulomalla nauha uudelleen kiinni eri mittaan käännettynä.

Kirjetoimitus mahdollinen.

4,95 €
Tsekkien kumikankainen NBC suoja-/sadeviitta, käyttämätön

Tsekkien kumikankainen NBC suoja-/sadeviitta, käyttämätön

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme mehevän erän Tsekkiarmeijan kumikankaisia suoja-/sadeviittoja ja täysin käyttämättömänä!

9,95 €
Hollannin pikkutaskut, DPM, käytetty tai uudenveroinen

Hollannin pikkutaskut, DPM, käytetty tai uudenveroinen

Tilapäisesti Loppunut!

Hollannin armeijan DPM-kuosisia pikkutaskuja ja kahta mallia.

Alkaen 2,95
BW kankainen housuvyö, käytetty

BW kankainen housuvyö, käytetty

Tilapäisesti Loppunut!

BW:n kankainen housuvyö on legendaarisen kestävä ja muutenkin kaikin puolin Germaaninen housunkannike. Saamamme erä on käytetty, mutta ehjä.

Alkaen 3,95
Ranskan F1 CCE fleecepaita, käyttämätön

Ranskan F1 CCE fleecepaita, käyttämätön

Tilapäisesti Loppunut!

Sacré Bleu! Ranskan armeijan CCE-kuosista ja fleecekankaista F1-poolopaita ja ihan käyttämättömänä!

Alkaen 19,95
Tsekkien talvipohjalliset, 3 parin nippu, käyttämättömät

Tsekkien talvipohjalliset, 3 parin nippu, käyttämättömät

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme tehdaslaatikollisen Tsekkoslovakian armeijan käyttämättömiä talvipohjallisia. Pohjalliset myydään halpuutensa takia 3 parin nipuissa.

-28%
4,95 € 6,95 €
NVA 30v juhlamitali kotelossaan, käyttämätön

NVA 30v juhlamitali kotelossaan, käyttämätön

Tilapäisesti Loppunut!

Perskeles! Löysimme aitoja NVA 30v (1956-1986) juhlamitaleja ja vielä alkuperäisissä, punaisissa koteloissaan. Mitali on teräksenvärinen, kuvien väri valehtelee, koska kauppias ei osaa kuvata…

9,95 €
Brittien MTP Temperate Combat Jacket, käyttämätön

Brittien MTP Temperate Combat Jacket, käyttämätön

Tilapäisesti Loppunut!

Helevettiläinen! Brittien uutta PCS-sukupolven MTP-kuosillista Combat Jacket kenttäpuseroa ja täysin käyttämättömänä! Nämä löytyivät jättimäisen MTP-maahantuontierämme uumenista.

Alkaen 29,95
VSS Savotta karttalaukku, käytetty tai käyttämätön

VSS Savotta karttalaukku, käytetty tai käyttämätön

Tilapäisesti Loppunut!

Hankkimamme VSS-tavaravuoren uumenista törähti esiin laatikollinen käyttämättömiä ja käytettyjä Savotan karttalaukkuja.

Alkaen 12,95
Karrimor SF Predator Drop Leg Dump Pouch, uusi

Karrimor SF Predator Drop Leg Dump Pouch, uusi

Tilapäisesti Loppunut!

Uusimman Karrimor SF maahantuontierämme mukana tupsahti varastoomme mukava satsi Predator Drop Leg Dump Pouch- dumppitaskuja!

Alkaen 19,95
Ruotsin moottoripyöräilyhanska, käyttämätön

Ruotsin moottoripyöräilyhanska, käyttämätön

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme laatikollisen täysin käyttämättömiä Ruotsin armeijan moottoripyöräily/kelkkailuhanskoja. Talvimalli heijastimin ja karvavuorella.

19,95 €
Brittipoliisin huomiokeltainen sadetakki, käytetty

Brittipoliisin huomiokeltainen sadetakki, käytetty

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme erän käytettyjä, mutta käytetyksi varsin hyväkuntoista Brittipoliisin huomiokeltaisia sadetakkeja. Käytettyä ultralaadun sateenpysäytintä tarjolla!

Alkaen 29,95
BW Telttakangas/poncho, flecktarn, käytetty

BW Telttakangas/poncho, flecktarn, käytetty

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme pienen erän Saksan armeijan flecktarn-kuosillisia telttakankaita. Käytettyä, mutta enemmän kuin käyttökelpoista kamaa!

13,95 €
Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Voimassa 30.3.2007 alkaen, ehdot tarkistettu viimeksi 8.5.2017.
Täydelliset Supernova.fi sopimus-, tilaus-, toimitus- ja takuuehdot.

Huom! Palautus ja vaihtoehdot on kerrottu omassa osiossaan, jonka löydät aina kauppamme etusivulta kohdasta “Palautus- ja vaihto-ohjeet”.

Supernova.fi on Oy Smart Guard Systems Ltd:n ylläpitämä markkinapaikka. Oy Smart Guard Systems Ltd on 100% yksityinen ja kotimainen pienyritys.

Seuraavia ehtoja sovelletaan Supernova.fi:n ja sen asiakkaiden välisessä tapahtuvassa kaupassa.

Koska lakilätinät ovat pääasiassa melko puisevia ja tympeän tylyhköjä, tiivistimme ehdot (tärkeimmiltä kohdiltaan) alle lyhyeen listaan, lue toki pitemmänkin kaavan mukaan. :

  • Periaatteemme on toimia kaikinpuolin rehellisesti, toivomme tätä myös sinulta.
  • Kaikki tuotteet myydään sellaisina kuin ne on kuvailtu ja kuvaukset ovat koko erän yleiskuvauksia, eli esim. käytetyssä tuotteessa on yleensä käytönjälkiä, hyväkuntoinen tuote on keskimäärin hyvässä käyttökunnossa ja käyttämätön tuote on siisti ja parhaiden tietojemme mukaan aidosti käyttämätön tai ainakin uudenveroinen. Lue kuvaukset huolellisesti ja kysy tarvittaessa lisää sähköpostitse.
  • Käytetyt ja käytöstä poistetut (myös käyttämättömät) suojaus-/suojelutuotteet/pamput/suojaliivit/kaasunaamarit/kaasunaamarien suodattimet/palosuojatut tuotteet/yms. myydään vain keräilyyn ja niitä ei tule käyttää suojauskäyttöön. Ne eivät ole henkilönsuojaimia. Vanhojen suodattimia ei tule koskaan käyttää! Lisätietoja: Suojelutuotteiden rajoitukset
  • Maksutapana ennakkomaksu tilisiirtona tilillemme ja erilaiset verkkopankki- ja luottokorttimaksut (palvelun tarjoajana: Checkout Finland Oy).
  • Toimitustapoina DB Schenker Noutopistepaketti, Itellan Ovelle- ja Postipaketti, Postin kirje, DHL paketit sekä Matkahuollon paketit. Tukkutilauksissa myös rahti mahdollinen.
  • Smart Guard Systems Oy varaa oikeuden peruuttaa asiakkaansa ennakkotilauksen, jos sitä ei ole maksettu 10 päivän sisällä. Vain maksettut tilaukset toimitetaan.
  • Tuotteilla 14 päivän palautusoikeus mikäli tuotetta ei ole otettu käyttöön ja se on edelleen samassa kunnossa kuin toimitettaessa. Palautettava tuote ei esim. saa olla pesty. Huomioi, että palautusoikeutta on rajoitettu mm. metrittäin/kiloittain myytävissä tuotteissa.
  • Kaikki takuukorjaukset ja palautukset asiakaspalautuspakettina. Ole hyvä ja ota ensin yhteyttä.
  • Kirjepalautusten toimituskulut palautetaan jälkikäteen. Maksimipalautus on 2,00 Euroa. Myös kirjetilausten vaihdot on suoritettava kirjeitse.
  • Yritystilauksiin ei anneta automaattisesti ilmaista palautusoikeutta, ota aina ensin yhteyttä!
  • Tilaajan tulee olla täysi-ikäinen tai hänellä tulee olla vanhempiensa lupa tuotteen/tuotteiden tilaukseen!
  • Takuu tai virhevastuu ei kata mm. tuotteen virittämistä, muuttamista tai esim. pesuohjeiden laiminlyönnistä aiheutuvia vahinkoja.
  • supernova.fi ei vastaa ohjeiden vastaisesti, huolimattomasti, laittomasti tai tahallaan väärin käytettyjen tuotteiden aiheuttamista vahingoista tai vaaratilanteista.

Yksityiskohtaiset ehdot:

Tilaaminen:

  • Tilauksen yhteydessä asiakkaan tulee ilmoittaa nimi, osoite, sähköpostiosoite, postiosoite sekä mielellään myös puhelinnumero.
  • Yritysasiakkaana tulee ilmoittaa yrityksen nimi, yhteyshenkilö, sähköpostiosoite, postiosoite, y- tunnus sekä puhelinnnumero.
  • Alle 18-vuotiaalla tilaajalla tulee olla huoltajan suostumus tilauksen suorittamiseen.
  • Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä kulloinkin voimassa oleviin sopimus-, tilaus- ja toimitusehtoihin, mitkä koskevat toimituksia. Me teemme samoin.
  • Voimassa olevat sopimusehdot ilmenevät supernova.fi:n kotisivulla.
  • Supernova.fi:in asiakasrekisteri on luottamuksellinen ja supernova.fi sitoutuu olemaan luovuttamatta tietoja eteenpäin muille osapuolille. Poikkeuksena viranomaiset, joilta myös vaaditaan virallinen lupa tietojen luovutukseen.
  • Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu pääasiallisesti sähköpostilla.
  • Tilauksen jättämisen jälkeen supernova.fi ilmoittaa automaattisesti asiakkaalle sähköpostilla tilauksen tärkeimmät tiedot ja yhteystiedot.
  • Sitova kauppasopimus tulee voimaan kun asiakas on jättänyt tilauksen. Supernova.fi vahvistaa tilauksen sähköpostilla.
  • Supernova.fi:in vastuu tuotteen huonosta saatavuudesta, viranomais- tai maahantuontirajoituksista rajoittuu aina kaupan purkamiseen ja mahdollisesti etukäteen maksettujen rahojen palauttamiseen.
  • Kaikki Supernova.fi:in myytävät tuotteet myydään sellaisina kuin ne ovat. Tutustu huolellisesti tuotteen tuoteselosteeseen verkkosivuillamme ja ota yhteyttä ennen tilauksen suorittamista, jos haluat tuotteesta lisäselvityksiä.
  • Mikäli asiakas ei hyväksy tuotepaketin sisältöä, tulee hänen palauttaa tuote 14 päivän palautusoikeuden puitteissa takaisin supernova.fi:iin.
  • Selvissä tuotevirhetapauksissa supernova.fi voi vedota erehdykseen, esimerkiksi jos kyseessä on ollut niin ilmeinen virhe, että asiakkaan olisi pitänyt ymmärtää virheen olemassaolo.
  • supernova.fi ei ole vastuussa valmistajien sivuilla olevista tiedoista tai mielipiteistä.
  • supernova.fi varaa oikeuden valikoida asiakkaansa.
  • supernova.fi varaa oikeuden perua ennakkotilauksen, jos sitä ei ole maksettu 10 päivän kuluessa.

Hinnat:

  • Ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron, kuten se on tuotetiedoissa ilmoitettu.
  • Postikulut ja muut toimituskulut on ilmoitettu maksun yhteydessä ennen lopullista hyväksymistä ja tilausvahvistuksessa.
  • Kaikki verkossa näkyvät hinnat koskevat vain kotisivujemme kautta ostoskorilla tehtäviä tilauksia.
  • Mikäli tuotteen hinta on noussut tilauksen lähettämisen jälkeen, myymme tilatut tuotteet tilaushetken hinnalla. Kuitenkin mikäli tilaukseen tehdään muutoksia, määräytyy siihen lisättävien tuotteen hinta sen hetkisen hinnan mukaisesti. Tilauksessa olevian vanhojen tuotteiden hinta ei muutu.
  • Kaikkien tuotteiden tuotetiedot näkyvät kotisivuillamme. Tuotetietovirheen takia tehtävä palautus on myös asiakaspalautuksena maksuton ja palautus on tehtävä kohtuullisesti ajassa siitä, kun virhe on havaittu tai olisi kuulunut havaita. Asiakkaan tulee havaita virhe kohtuullisessa ajassa.
  • Selvissä hintavirhetapauksissa supernova.fi voi vedota erehdykseen, esimerkiksi jos kyseessä on ollut niin ilmeinen virhe, että asiakkaan olisi pitänyt ymmärtää virheen olemassaolo. Esimerkiksi jos 400 euron luotisuojaliivi erehdyksen vuoksi myydään 40 eurolla tai 1000 euron joukkueteltta myydään 10 eurolla.

Toimitus:

  • Supernova lähettää maksetut tilaukset asiakkailleen yleensä 1-4 päivän käsittelyajalla, riippuen tilaushetkestä.Tämän päälle tulee tuotteen normaali kuljetusaika, esim. Posti kuljettaa paketit yleensä 1-4 arkipäivässä perille.
  • Jos lähetät tavaraa meille päin, esim. tuotepalautuksena, muista säilyttää palautusasiakirjat ja postin kuittikopio/seurantanumero, jos tämä on mahdollista. Jos otat vielä ennen palautusta yhteyttä sähköpostitse (info@supernova.fi), niin olet sankarimme!
  • Yhden tuotteen huono saatavuus ei velvoita supernova.fi:a varaamaan muita samassa tilauksessa olevia tuotteita. Edellytämme että tilauksessa heti saatavilla olevat tuotteet pitää voida toimittaa kuluttajalle viimeistään kahden viikon kuluttua tilauksesta ja kuluttajan tulee hyväksyä huonosti saatavilla olevan tuotteen jälkitoimitus tai tuotteen tilauksen peruuttaminen.

Maksuehdot:

  • Tilaus voidaan maksaa Checkout-maksupalvelun monipuolisilla maksutavoilla (Verkkopankki, luottokortit, lasku/osamaksu, yms.) tai etukäteen normaalina tilisiirtona tilillemme.
  • Osa maksutavoista saattaa edellyttää rekisteröitymistä asiakkaaksi maksupalveluntarjoajalle.
  • Etukäteen tai verkkomaksulla maksettaessa edellytämme tilauksen maksamista heti. Maksamattomat tilaukset peruutetaan 10pv sisällä.
    Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla pankkien maksutavoilla. Maksunappi: Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Nordea, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken sekä S-Pankki. Maksaminen tapahtuu Checkout -palvelun maksamiseen rakentaman sivuston kautta. Maksutapana on myös tilisiirto ennakkomaksuna. Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Checkout Finland Oy yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.

Palautusoikeus:

  • Verkkokaupassamme on yleinen 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus kaikissa normaalituotteissa. Joissain tuotteissa ei ole ilmaista palautus- tai vaihto-oikeutta. Tämä on tällöin kerrottu selvästi myös kyseisen tuotteen tuotekuvauksessa. Metrituotteissa palautusoikeutta ei ole lainkaan. Jos tuotteella ei ole ilmaista palautusoikeutta, on Asiakaspalautuspaketti-palvelun käyttäminen kielletty ja palautustilanteessa asiakkaan tulee maksaa paketin lähetyskulut itse. Omakustanteisessa palautuksessa voi vapaasti käyttää Matkahuollon tai Postin, yms. Pakettipalveluita, eli palautusta ei tarvitse tehdä samasta noutopisteestä mistä paketin vastaanotti. Suosittelemme kuitenkin käyttämään seurantakoodillisia lähetystapoja.
  • Palautusoikeus koskee vain tuotteita, joita ei ole otettu käyttöön. Tuotteen tulee olla siinä kunnossa, missä se on toimitettu ja sen tulee olla myyntikelpoinen. Palautettavan tuotteen tulee olla kaikilta ominaisuuksiltaan siinä kunnossa kuin missä se oli pakettia avatessa. Kaikkea saa aina sovittaa ja kokeilla. Ulkokäyttö, tupakoiminen ja esim. peseminen on kielletty. Alusvaatteiden sovittaminen tulee aina suorittaa toisten, puhtaiden alusvaatteiden päälle. Sovituksen yhteydessä vaatteisiin mahdollisesti tarttuneet lemmikinkarvat tulee poistaa tuotteista ennen niiden palautusta.
  • Tuotepakkaus tulee avata varovaisesti ja siististi. Kuluttajalla on oikeus kokeilla ja sovittaa tuotetta kuten ihan tavallisessa kivijalkakaupassa, mutta ei ottaa sitä käyttöön ilman palautusoikeuden menettämistä. Palautettava tuote tuleekin olla myyntikelpoisessa kunnossa. Palautusoikeutta ei ole esim. määrämittaan leikatuilla kankailla ja folioilla, palautusoikeuden puuttumisesta ilmoitetaan tuotekuvauksessa.
  • Palauttaminen on kuluttajalle palautusoikeudellisissa tuotteissa maksutonta. Yritysasiakkaat, järjestöt, yms. toimijat maksavat pääsääntöisesti palautuksensa itse.
  • Kirjeitse tilatut tuotteet tulee aina myös palauttaa meille vain ja ainoastaan kirjeitse, myös siinä tapauksessa että olemme tilatun määrän vuoksi joutuneet muuttamaan kokonaistoimituksen paketiksi. Kirjetilausten kohdalla ei taloussyistä saa käyttää Asiakaspalautuspaketteja!
  • Kirjepalautusten toimituskulut palautetaan jälkikäteen. Maksimipalautus on 2,00 Euroa.
  • 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus alkaa hetkestä, jolloin asiakas vastaanottaa paketin/kirjeen.
  • HUOM! Kaikki vaihtolähetykset meiltä asiakkaalle suoritetaan normaaleilla Matkahuollon/Itellan/DB Schenkerin pakettipalveluilla, näissä toimituksissa ei käytetä kotiinkuljetusta vaikka alkuperäinen tilaus olisikin tilattu kotiinkuljetuksella. Kotiinkuljetuksen saa aina vaihtopakettiin lisämaksusta, maksun suuruus perustuu paketin painoon ja sen hetkiseen Postin/DHL:n listahintaan.
  • Pelkkä tilatun tavaran noutamatta jättäminen ei uusien etäkauppaa koskevien sääntöjen mukaan riitä kaupan peruuttamiseksi. Jos paketti palaa meille noutamattomana, odotamme asiakkaan yhteydenottoa ja lähetys varastoidaan hyllyymme vuoden ajaksi. Noutamattomien pakettien aiheuttamat lisätoimituskulut peritään asiakkaalta ennen kuin paketti voidaan uudelleentoimittaa. Laskutus perustuu käytetyn paketintoimittajan hinnastoon.

TUOTEPALAUTUKSET AINA:

  • Viimeistään 14 päivän kuluessa hetkestä, jolloin vastaanotit paketin. Tuotepalautukset täytyy suorittaa asiakaspalautuksena verkkokaupassamme antamiemme ohjeiden mukaisesti. Ohjeet löytyvät kauppamme etusivulta.
  • Älä lähetä palautuksia muilla tai maksullisilla lähetystavoilla, esim. postiennakolla tai muilla ohjeidemme vastaisilla toimitustavoilla, tällaisia lähetyksiä ei taloussyistä voida vastaanottaa.
  • Kun lähetät meille jotain, muista teipata paketti hyvin ja suojata sisältö huolellisesti. Paketin tulee kestää toimitusmatkansa ehjänä.
  • Liitä palautuksen yhteyteen: Tilausnumero, nimesi ja osoitteesi, halutessasi syy palautukseen tai vaihtoon. Rahallisten palautusten yhteydessä tarvitsemme myös tilinumerosi. Tilinumeron voi lähettää meille myös sähköpostitse, jolloin esim. käsialasta johtuvat virheet karsiutuvat pois.
  • Palauta tuotteet siihen toimipisteeseen, mistä noudit lähetyksesi. Esim. Jos tilasit Postilla, palauta paketti Postin asiakaspalautuksena ja jos tilauksesi saapui Matkahuollon kautta, tee palautus samaan Matkahuollon toimipisteeseen, mistä noudit paketin. Samoin DB Schenkerin paketeissa.
  • Aiheettomista palautuksista veloitamme kulut asiakkaalta voimassa olevan Itellan/Matkahuollon hinnaston mukaan.
  • Jos palautettu tavara ei ole enää myyntikelpoista, supernova.fi ei voi hyväksyä palautusta. Tavaraa ei palauteta ennen kun meille aiheutuneet ylimääräiset toimituskulut on hyvitetty täysimääräisesti tilillemme Itellan/Matkahuollon/Schenkerin hinnaston mukaisesti.
  • Tuotteen palautusoikeus on aina tuotekohtainen eikä mahdollisesti toisen tuotteen toimituksen myöhästyminen oikeuta saamaan toiselle tuotteelle pidempää palautusaikaa.
  • Nämä palautusoikeusehdot eivät koske ulkomailta tulevia tilauksia, ulkomaan tilauksissa asiakas maksaa kaikissa tapauksissa aina itse palautuskulut täysimääräisesti.

Toimitus- ja tuotetietovirheet, yhteensopivuusongelmat ja reklamaatiot:

  • Ongelmatapauksissa ota yhteyttä aina supernova.fi:iin.
  • Kuluttajasuojalain mukaisesti ostajan on ilmoitettava virheestä takuunantajalle kohtuullisessa ajassa, kun ostaja havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt havaita se.
  • Mahdolliset reklamaatiot täytyy lähettää meille 14 päivän sisällä ostohetkestä (mukaanlukien pyhäpäivät ja viikonloput). Reklamaation mukana täytyy olla kopio ostoskuitista (myös sähköpostilla tullut versio kelpaa), kuitinnumero sekä asiakkaan tilinumero. Puutteellisesti tai myöhässä tehtyjä reklamaatioita ei voida käsitellä.
  • Kaikki kaupan purkamiset ja alennukset suositellaan aina sovittavaksi kirjallisesti (esim. sähköpostilla). Puhelimessa tehtyjä kaupan purkamisia tai alennuksia voi olla jälkikäteen vaikea tarkistaa, muistaa tai varmentaa.

Lähetä palautetta tai kysymyksiä sähköpostilla –
info@supernova.fi