Supernova-verkkokaupassa käytetään yksinkertaistettua tietojenkäsittelyä ja kaikki tiedot on suojattu vahvalla 256bit SSL salauksella ja tiedot poistetaan asiakkaan niin pyytäessä.
Asiakastilin tietojen hävityspyynnöt tulee lähettää meille osoitteeseen info@supernova.fi.
Rekisterinpitäjänä toimii Supernovan 100% omistaja:
Oy Smart Guard Systems Ltd, Mannerheiminkatu 7, 06100 Porvoo. Y-tunnus: 1015781-0. Tarvittaessa voit kysyä lisää tietojen käsittelystä ja tietosuojasta asiakaspalvelustamme: info@supernova.fi
Pääsääntöisesti tietojen lähde on verkkosivujen käyttäjä/asiakas itse. Tämän lisäksi saatamme hankkia lisätietoja yhteistyökumppaneiltamme, esim. luottopalveluiden tarjoajalta laskupalveluita varten. Voit nähdä omistamasi tiedot asiakastilin kautta sekä halutessasi sinulla on mahdollisuus pyytää meitä hävittämään antamasi asiakastiedot. Asiakastilin tietojen hävityspyynnöt tulee lähettää meille osoitteeseen info@supernova.fi.
Supernovan käyttämiin järjestelmiin on täysi pääsy vain Kauppiaalla itsellään ja ylläpidollamme. Ylläpidosta vastaa Pulse247 Oy eli MyCashflow. MyCashFlow:n työntekijät on koulutettu käyttämään tietoja asianmukaisesti. Supernovan asiakastietojen käsittely vaatii salasanatunnistautumista ja tietojen katselusta sekä käsittelystä jää aina yksilöity lokimerkintä.
Joissakin tapauksissa meillä on tarve siirtää tietoa kolmansille osapuolille, esim. pakettien lähetyslappujen luontia varten. Käytämme näihin tarkoituksiin vain luotettuja yhteistyökumppaneita: Posti, Matkahuolto, DB Schenker, DHL ja Shipit, joiden kanssa olemme allekirjoittaneet tietosuoja- ja tiedonkäsittelysopimukset. Sopimuksissa on otettu huomioon lainsäädännön sekä EU:n tietosuoja-asetuksen asettamat vaatimukset. Supernovan yhteistyökumppaneilla ei ole lupaa käyttää tietoja omiin tarkoituksiinsa tai jakaa näitä eteenpäin.
Yhteistyökumppaniemme julkaistut Tietosuojaselosteet:
Oy Smart Guard Systems Ltd käyttää kirjanpitotoimiston palveluja ja yrityksellemme tehdään tilauksestamme vuosittain myös erillinen tilintarkastus. Em. toimien lainmukainen toteuttaminen vaatii pääsyä myyntiraportteihimme ja vuosiraportteihimme. Em. raporteista on nähtävissä tilaajien nimitiedot ja tilatut tuotteet & hinnat. Em. tietoja ei käytetä mihinkään muuhun tarkoitukseen ja tietoja käsittelevät tahot on koulutettu käyttämään kyseisiä tietoja. Oy Smart Guard Systems Ltd käyttää vain auktorisoituja ja ammattitaitoisia kirjanpitäjiä & tilintarkastajia. Kaikki tiedot toimitetaan em. tahoille paperisena ja niitä säilytetään mapitettuna erillisessä, lukitussa ja kameravalvotussa tilassa.
Tietojen hallinnasta vastaa Oy Smart Guard Systems Ltd, Mannerheiminkatu 7, 06100 Porvoo.
Y-tunnus: 1015781-0.
Henkilötietoja käytetään:
Supernovan asiakastiedot sijaitsevat fyysisesti ylläpitomme MyCashFlow:n suojatussa konesalissa ja vahvasti kryptatuissa tietokannoissa, joihin pääsy on hyvin rajoitettu. MyCashFlow:n järjestelmien, konesalien sekä prosessien tietoturva ovat korkealla tasolla ja suojattu tietomurtoja vastaan. Suurin tietoturvariski asiakastietojesi suhteen onkin asiakastilisi salasana. Älä luovuta salasanaasi ulkopuolisille ja pyri käyttämään mahdollisimman vahvaa salasanaa. Vaihda myös salasanasi aika-ajoin.
Lisätiedot MyCashFlow:n turvatasosta: MyCashFlow tietoturva
Supernova noudattaa asiakastietojen käsittelyssä hyviä tietosuojakäytäntöjä ja pääsyä tietoihin valvotaan erillisellä logilla. Supernovalla ei ole mahdollisuutta muuttaa logitietoja. 25.5.2018 alkaen noudatettavan EU:n tietosuoja-asetuksen vaatimuksia noudatetaan henkilötietojen käsittelyssä.
Supernova on myös hankkinut If Verkkokauppavakuutuksen, joka tarjoaa asiantuntija-apua ja korvaa mahdollisten tietoturva-ongelmien selvittämisen ja palautumisen kustannuksia.
Säilytämme tietoja tarvittavan ajan, jotta pystymme toteuttamaan tässä selosteessa mainitut käyttötarkoitukset. Epäaktiiviseksi toteamamme asiakastilin henkilötiedot poistamme viimeistään viiden vuoden kuluttua aktiivisuuden päättymisestä. Joitain tietoja saatetaan säilyttää kauemmin, mikäli laki meitä siihen edellyttää.
Asiakkaan niin halutessa hänen tietonsa voidaan poistaa. Asiakastilin tietojen hävityspyynnöt tulee lähettää meille osoitteeseen info@supernova.fi.
Lainsäädäntö saattaa joissain tapauksissa velvoittaa Supernovaa säilyttämään osan asiakastiedoista poistotoiveista huolimatta.
Näet kaikki antamasi asiakastiedot kirjautumalla vapaaehtoisesti luomaasi asiakastietorekisteriin. Kirjautumista varten tarvitset itse antamasi kirjautumis-sähköpostiosoitteen ja salasanan. Jos et ole em. asiakastiliä luonut, ei tietoja ole myöskään tallennettu.
Asiakastilisivultasi voit itse määrittää, korjata tai poistaa itsestäsi luovuttamia tietoja. Samoin pystyt päättämään, haluatko ottaa vastaan erilaisia markkinointiviestejä. Jos haluat että tilisi poistetaan kokonaan, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen: info@supernova.fi.
Jotkin välttämättömät tiedot välittyvät kolmansille osapuolille maksutapahtuman ja pakettien toimituksen mahdollistamiseksi. Esimerkiksi toimituksien mahdollistamiseksi, osoite- ja yhteystietosi välittyvät logistiikasta vastaaville tahoille (Matkahuolto, Posti, DB Schenker, DHL ja Shipit). Verkkokauppatapahtumat välittyvät verkkokaupan ylläpitämään tapahtumalogiin, johon on pääsy vain meillä ja ylläpidollamme. Maksutapahtuman yhteydessä maksutietosi kulkevat luotetun maksunvälittäjän, esim. oman verkkopankkisi tai OP:n omistaman Checkout Finland Oy:n kautta.
Kullekin taholle lähetetään vain palvelun toteutumisen kannalta välttämättömin tieto eikä näillä palveluntarjoajilla ole oikeutta käyttää tietojasi muuhun kuin em. palvelun toteuttamiseen. Kaikki tiedonsiirto tapahtuu salattujen yhteyksien kautta.
Supernovan nettisivut hyödyntävät evästeitä. Evästeitä käytetään mm. ostoskorin toiminnallisuuksiin, käyttäjän tunnistamiseen ja rekisteröityneen asiakkaan kirjautumiseen. Oletusarvoisesti selaimesi evästeet säilyvät yhden kuukauden, ellet poista niitä erikseen. Evästeiden poistaminen onnistuu selaimesi asetuksista.
Pyrimme kehittämään palveluitamme jatkuvasti ja tarjoamaan paremman asiakaskokemuksen käyttäjillemme. Tämän myötä joitakin palveluita ja toiminnallisuuksia saattaa tulla lisää tai ne voivat muuttua, jolloin päivitämme tätä selostetta tarpeen mukaan. Lainsäädännön muutokset saattavat myös asettaa tarpeita muuttaa tai tarkentaa tämän selosteen osia.
Merkittävistä muutoksista ilmoitamme asiakkaillemme erikseen.
Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme: info@supernova.fi
Voimassa 30.3.2007 alkaen, ehdot tarkistettu viimeksi 11.8.2022.
Supernovan GDPR-tietosuojaseloste löytyy täältä: Tietosuojaseloste
Huom! Palautus ja vaihtoehdot on kerrottu omassa osiossaan, jonka löydät aina kauppamme etusivulta kohdasta “Palautus- ja vaihto-ohjeet”.
Supernova.fi on Oy Smart Guard Systems Ltd:n ylläpitämä markkinapaikka. Oy Smart Guard Systems Ltd on 100% yksityinen ja kotimainen yhden miehen pienyritys.
Seuraavia ehtoja sovelletaan Supernova.fi:n ja sen asiakkaiden välisessä tapahtuvassa kaupassa.
Koska lakilätinät ovat pääasiassa melko puisevia ja tympeän tylyhköjä, tiivistimme ehdot tärkeimmiltä kohdiltaan alle lyhyeen listaan. Täydelliset Supernova.fi sopimus-, tilaus-, toimitus- ja takuuehdot löytyvät alla olevan listan alapuolelta. :
Lähetä palautetta tai kysymyksiä sähköpostilla –
info@supernova.fi