Armeijaylijäämä vaatetekstiilimateriaalit 3kg erä, sekalaisia eriä

HUOM! Toimitettava materiaali ei ole metrikangasta, vaan laadukasta ja hyväkuntoista ylijäämävaatetusta! Tarjolla on siis esim. Nappivikaista sarkatakkia/-manttelia, laadukasta villakangasta olevia vetoketjuvikaisia uniformuhousuja, nappivikaista maastotakkia ja muuta vaate-/tekstiilimateriaalia! Lue alta koko tuoteteksti ennen kuin tilaat, sillä tuotteille ei myönnetä ilmaista palautusoikeutta!

Hinta Alkaen 8,50

Alkuun muutama hyvin tärkeä huomautus:

HUOM! Toimitettava materiaali ei ole metrikangasta, vaan laadukasta ja aitoa ylijäämävaatetusta! Erinomaista materiaalia askarteluun, tuunaukseen, korjaukseen ja värjäykseen/värjäyskokeisiin. Erillä ei ole ilmaista palautusoikeutta, palauttaa voi, mutta palautuskulut tulee maksaa itse.

HUOM.2! Saamamme asiakaspyyntöjen vuoksi olemme tarkentaneet tarjolla olevaa materiaalia mahdollisuuksien mukaan. Tarjolla on edelleen sekaeriä, mutta myös esim. Suomen armeijan sarkavaatteita, Itä-Saksan sarkavaatteita, tasavärisiä uniformuvaate-eriä, maastokuvionsa perusteella valikoituja eriä yms.

HUOM. 3! Jos teidän on yksinkertaisesti ihan pakko saada vain ja ainoastaan jotain ihan tietynlaista materiaalia, esim. tuotannollisista tai taiteellisista syistä, niin ottakaa meihin reilusti ja rohkeasti yhteyttä ennen tilauksen tekemistä. Me emme ole mentalisteja tai ajatuksenlukijoita ja jos te ette tarpeitanne itse tuo ilmi, niin me emme voi niitä mitenkään tietää. Me kyllä ymmärrämme monen monituisen projektin päälle ja autamme teitä enemmän kuin mielellämme saamaan käyttötarkoituksenne mahdollisimman hyvin sopivaa materiaalia. Myös neuvoja ja suosituksia annetaan ja niitä jaetaan ihan ilmaiseksi.

HUOM.4! Näiden materiaalierien mukana ei toimiteta alusvaatteita, sukkia, t-paitoja tai kauluspaitoja, sillä niiden kangas ei välttämättä sovi askarteluun, tms. projekteihin niin hyvin kuin esim. päällivaatteiden. Niitäkin toki löytyy, mutta jos jostain syystä sellaista materiaalia haluat, niin voit sitä erikseen pyytää.

HUOM.5! Jos edustat käsityöyritystä, käsityöpiiriä, harrastepiiriä, yms. mitä tahansa instanssia joka tarvitsee/haluaa/himoitsee suurempia laadukkaita kangasmateriaali- yms. eriä mihin tahansa järkevään hyötykäyttöön, tuunaukseen tai kierrätykseen, niin ole toki yhteydessä. Kauppiaan mieltä lämmittää aidosti se ajatus, että tälle hurjan laadukkaalle armeijakankaalle saataisiin vielä mielekästä uusiokäyttöä tai että joku saisi sen hyödyntämisestä jopa elantonsa tai ainakin mielihyvää mukavasta harrastuksesta. Materiaaleille järjestyy myös noutomahdollisuus varastoltamme, sillä varsinkin suurempien määrien kohdalla toimituskulut ovat meille aivan liian suuret, jotta voisimme tarjota toimituksen verkkokaupassamme olevalla tarjoushinnalla. Esim. 100kg paketti kustantaa toimituskuluiltaan Matkahuollon hinnaston mukaan jo yli 60 euroa ja me emme kuitenkaan voi tätä materiaalia hirveän kovalla tappiolla ruveta jakamaan.

Supernova on nostanut tänä vuonna hylkäysprosenttiaan tuntuvasti, jotta meille myyntiin päätyvän tuotteiston kuntoisuusluokka olisi aina mahdollisimman hyvä. Nyt näitä varastomme laadukkaimpia vaateaarteita voi lunastaa kilohinnalla askartelutarpeiksi. Näillä tuotteilla ei ole ilmaista palautusoikeutta ja ne myydään kilotavarana.

Koska emme halua myydä roskaa, niin me karsimme Supernovan normaalista myynnistä esim. uniformutakit joissa on nappivikoja, uniformuhousut joissa on rikkinäinen vetoketju, maastoparkatakit joissa on pienempi tai isompi vetoketjuvika, liian pienikokoiset sarkatakit ja pitkään myynnissä roikkuneet tuotehännät, eli pääasiassa yli 2 vuotta myynnissä olleet tuote-erien loput syrjään ja koitamme löytää niiden materiaaleille hyödyntäjät esim. käsityöläisistä tai askartelupiireistä. Tällöin oikeasti hyvää käyttömateriaalia ei tarvitsisi heittää roskiin. Myymättömän tavaran varastoiminen kun ei valitettavasti ole ilmaista ja esim. napittoman takin myyntiarvo ei nyt muutenkaan päätä huimaa. Supernova tosin loppukierrättää aina kaiken materiaalin mahdollisuuksiensa mukaan, eli oikeasti roskiin menevän osuuden määrä pyritään aina pitämään minimissään.

Koska kyseessä on kuitenkin pääasiassa käytettyä tuotetta sisältäviä eriä, niin normaaliin käyttökulumaan tai likaan kannattaa varautua, mutta varsinkin uniformutuotteet ovat yleensä varsin hyvässä kunnossa. Maastovermeissä voi olla enemmän kulumaa tai vaalentumaa, mutta niidenkin kohdalla katsomme, että kangas on edelleensuurelta osin käyttökuntoista. Osassa takkeja voi olla merkkejä kannibalismista, tuunauksesta tai varaosien tarpeen tyydytyksestä, eli varaudu siihen, että saamistasi tuotteista on voitu riistää napit, vetoketju tai jopa pieni paikka-alue kankaasta. Itse loppukangas on kuitenkin aina käyttökelpoista ja hyvälaatuista. Nahkatuotteissa voi olla pintakulumaa ja nahan kuivumista, kuivaa nahkaa saa elvytettyä esim nahkaöljyllä.

Jotta homma olisi kaikille osapuolille reilua ja helppoa, me olemme tehneet teille valmiit 3kg paketit kolmeen eri perussisältöön. Uniformukankaisiin, sarkakankaisiin ja sekalaiseen ylijäämäkankaaseen. Muutamme tarjontaa varastosaldojemme mukaan ja aina mahdollisuuksien mukaan tarjolle laitetaan sisällöltään tarkemmin valittua tuotteistoa, esim. pelkkää SA sarkavaatetta tai esim. maastokuvioituja vaatteita.

Voit vapaasti esittää toiveita sekalaisten kangaserien sisällöstä ja me yritämme parhaamme, jotta toiveesi toteutuu ainakin suurelta osin. Voit esim. toivoa mahdollisimman paljon maastokankaita tai vaikka mahdollisimman sekalaista värisisältöä. Paketin sisältö voi silti olla hieman toivotusta poikkeava, esim. toivottujen ruskeiden uniformukankaiden lisäksi paketissa voi olla myös sininen uniformutakki. Tämä silloin jos varastollamme ei yksinkertaisesti ole ollut tarpeeksi toivomaasi sävyä. Jos olet tarkempi tai haluat ehdottomasti vain ja ainoastaan tietynlaista materiaalia (muutakin kuin kangasta!), niin voit myös aina olla meihin etukäteen yhteydessä. Varastoissamme olevan hyvälaatuisen kankaan määrä, väri ja laatu vaihtelee jatkuvasti. Ole meihin tällöin yhteydessä sähköpostitse: info@supernova.fi.

Ja vielä lopuksi: Me emme voi valitettavasti ottaa vastaan minkäänlaisia kokotoiveita, sillä nämä materiaalit myydään siis vain ja ainoastaan kilo-/ yms. määrin ja näillä ei ole ilmaista palautusoikeutta. Älä siis tilaa, jos et tarvitse. Jotta osaatte about arvioida mitä saatte, niin KESKIMÄÄRÄISESTI yksi S-M kokoinen villakankainen uniformutakki painaa materiaalistaan riippuen n. 600-1000g, yksi samankokoinen villakankainen uniformuhousu painaa n. 500g, Sarkatakki saattaa painaa 1000-1500g, sarka mantteli monesti jopa yli 2000g, kevyt kenttätakki n. 400-500g, jne. Täytämme laatikkoa aina vähintään ostettuun kilomäärään saakka, eli käytännössä erät ovat aina hieman ylikokoisia painonsa suhteen.

Tätä myyntitapaa kokeillaan aluksi pienellä määrällä, mutta jos homma toimii ja kaikki ovat tyytyväisiä, niin tästä tehdään talon tapa. Tarkkailemme myös kaupan meille aiheuttamia kustannuksia sillä silmällä ja teemme tarvittaessa hintamuutoksia alas- tai ylöspäin. Tällä kaupalla ei kuitenkaan ole tarkoitus tehdä voittoa, vaan saada materiaali hyötykäyttöön ja materiaaliin sidotut eurot uusiin hankintoihin.

Jos saatte materiaaleista aikaiseksi jotain julkaisukelpoista, niin lisäämme hyvin mielellämme kuvia ja linkkejä tuotekuvaukseen!

Tällä hetkellä tarjolla olisi mm. seuraavia eriä:

  • 3kg NVA sarkavaatetta: Erässä lähinnä napitonta NVA sarkatakkia.
  • 3kg sekaväristä uniformuvaatetta: Erässä lähinnä napitonta ja sekaväristä villakankaista uniformutakkia ja -housua.
  • 3kg uniformuvaatetta – Ruskeaa uniformuvaatetta: Erässä lähinnä napitonta villakankaista Brittien Dress No.2 takkia ja SADF takkia.
  • 3kg uniformuvaatetta – Vihreää uniformuvaatetta: Erässä lähinnä napitonta ja jonkinvihreää villakankaista uniformutakkia ja -housua
  • 3kg uniformuvaatetta – sinistä/tummaa uniformuvaatetta: Erässä lähinnä napitonta ja jonkinsinistä tai tummaa villakankaista uniformutakkia ja -housua.
  • 3kg valkoista lumipukuvaatetta: Erässä lähinnä kokovalkoista vähän käytettyä housua.
  • 3kg Brittien MTP maastovaatetta: Erässä lähinnä käyttämätöntä/hyväkuntoista napitonta takkia ja housua.
  • 3kg Brittien MTP Windproof maastovaatetta – Erässä käyttämätöntä/täysin uudenveroista napitonta Windproof housua.
  • 3kg Brittien aavikkomaastokuosista Windproof maastovaatetta – Erässä käyttämätöntä/täysin uudenveroista napitonta Windproof housua.
  • 3kg käytettyä/kulunutta Brittien DPM-vaatetta: Erässä lähinnä napitonta DPM-maastokuviolla varustettua kuluneempaa takkia.
  • 3kg sekalaista maastovaatetta: Erässä lähinnä napitonta ja sekalaisella maastokuviolla varustettua takkia ja housua.
  • 3kg oliivinvihreää, sekalaista ylijäämävaatetta: Erässä vihreää ja sekamateriaalista napitonta takkia ja housua.
  • 3kg sekalaista, sekaväristä ylijäämävaatetta: Erässä lähinnä sekaväristä ja -materiaalista napitonta takkia ja housua.
  • 3kg sekalaista, sekaväristä kalvokangasta – käytettyä: Erässä lähinnä yksittäisiä ja hyvin sekalaisia/sekakokoisia käytettyjä&rikkinäisiä kalvotuotteita. mm. reikäisiä bivyjä, goretex-säärystimiä, gore-tex-rukkasia.
  • 3kg sekalaista nahkatuotetta – käytettyä: Erässä lähinnä yksittäisiä ja hyvin sekalaisia/sekakokoisia käytettyjä, kuluneita & rikkinäisiä nahkatuotteita. mm. katkenneita, soljettomia, kuivuneita tai kuluneita vöitä, hihnoja, nahanpaloja, yksittäisiä kokonahkarukkasia, yms.
  • 3kg Strichtarn housua – Käyttämätöntä: Erässä Strichtarn-kuosista napitonta käyttämätöntä puuvillaista työhousua.

Esittäkää rohkeasti myös muita materiaalitoivomuksia sähköpostitse, kaikkea tuppaa löytymään ja kaikelle keksitään kyllä joku hinta. Usein jopa reilu sellainen!

Onko tuote tai haluamasi malli päässyt loppumaan?

Jos tuote tai haluamasi malli on päässyt loppumaan, tilaa ilmoitus niin kerromme heti, kun tuote on taas saatavilla.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Voimassa 30.3.2007 alkaen, ehdot tarkistettu viimeksi 8.5.2017.
Täydelliset Supernova.fi sopimus-, tilaus-, toimitus- ja takuuehdot.

Huom! Palautus ja vaihtoehdot on kerrottu omassa osiossaan, jonka löydät aina kauppamme etusivulta kohdasta “Palautus- ja vaihto-ohjeet”.

Supernova.fi on Oy Smart Guard Systems Ltd:n ylläpitämä markkinapaikka. Oy Smart Guard Systems Ltd on 100% yksityinen ja kotimainen pienyritys.

Seuraavia ehtoja sovelletaan Supernova.fi:n ja sen asiakkaiden välisessä tapahtuvassa kaupassa.

Koska lakilätinät ovat pääasiassa melko puisevia ja tympeän tylyhköjä, tiivistimme ehdot (tärkeimmiltä kohdiltaan) alle lyhyeen listaan, lue toki pitemmänkin kaavan mukaan. :

  • Periaatteemme on toimia kaikinpuolin rehellisesti, toivomme tätä myös sinulta.
  • Kaikki tuotteet myydään sellaisina kuin ne on kuvailtu ja kuvaukset ovat koko erän yleiskuvauksia, eli esim. käytetyssä tuotteessa on yleensä käytönjälkiä, hyväkuntoinen tuote on keskimäärin hyvässä käyttökunnossa ja käyttämätön tuote on siisti ja parhaiden tietojemme mukaan aidosti käyttämätön tai ainakin uudenveroinen. Lue kuvaukset huolellisesti ja kysy tarvittaessa lisää sähköpostitse.
  • Käytetyt ja käytöstä poistetut (myös käyttämättömät) suojaus-/suojelutuotteet/pamput/suojaliivit/kaasunaamarit/kaasunaamarien suodattimet/yms. myydään vain keräilyyn ja niitä ei tule käyttää suojauskäyttöön. Ne eivät ole henkilönsuojaimia. Vanhojen suodattimia ei tule koskaan käyttää!
  • Maksutapana ennakkomaksu tilisiirtona tilillemme ja erilaiset verkkopankki- ja luottokorttimaksut (palvelun tarjoajana: Checkout Finland Oy).
  • Toimitustapoina DB Schenker Noutopistepaketti, Itellan Ovelle- ja Postipaketti, Postin kirje, DHL paketit sekä Matkahuollon paketit. Tukkutilauksissa myös rahti mahdollinen.
  • Smart Guard Systems Oy varaa oikeuden peruuttaa asiakkaansa ennakkotilauksen, jos sitä ei ole maksettu 10 päivän sisällä. Vain maksettut tilaukset toimitetaan.
  • Tuotteilla 14 päivän palautusoikeus mikäli tuotetta ei ole otettu käyttöön ja se on edelleen samassa kunnossa kuin toimitettaessa. Palautettava tuote ei esim. saa olla pesty. Huomioi, että palautusoikeutta on rajoitettu mm. metrittäin/kiloittain myytävissä tuotteissa.
  • Kaikki takuukorjaukset ja palautukset asiakaspalautuspakettina. Ole hyvä ja ota ensin yhteyttä.
  • Kirjepalautusten toimituskulut palautetaan jälkikäteen. Maksimipalautus on 2,00 Euroa. Myös kirjetilausten vaihdot on suoritettava kirjeitse.
  • Yritystilauksiin ei anneta automaattisesti ilmaista palautusoikeutta, ota aina ensin yhteyttä!
  • Tilaajan tulee olla täysi-ikäinen tai hänellä tulee olla vanhempiensa lupa tuotteen/tuotteiden tilaukseen!
  • Takuu tai virhevastuu ei kata mm. tuotteen virittämistä, muuttamista tai esim. pesuohjeiden laiminlyönnistä aiheutuvia vahinkoja.
  • supernova.fi ei vastaa ohjeiden vastaisesti, huolimattomasti, laittomasti tai tahallaan väärin käytettyjen tuotteiden aiheuttamista vahingoista tai vaaratilanteista.

Yksityiskohtaiset ehdot:

Tilaaminen:

  • Tilauksen yhteydessä asiakkaan tulee ilmoittaa nimi, osoite, sähköpostiosoite, postiosoite sekä mielellään myös puhelinnumero.
  • Yritysasiakkaana tulee ilmoittaa yrityksen nimi, yhteyshenkilö, sähköpostiosoite, postiosoite, y- tunnus sekä puhelinnnumero.
  • Alle 18-vuotiaalla tilaajalla tulee olla huoltajan suostumus tilauksen suorittamiseen.
  • Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä kulloinkin voimassa oleviin sopimus-, tilaus- ja toimitusehtoihin, mitkä koskevat toimituksia. Me teemme samoin.
  • Voimassa olevat sopimusehdot ilmenevät supernova.fi:n kotisivulla.
  • Supernova.fi:in asiakasrekisteri on luottamuksellinen ja supernova.fi sitoutuu olemaan luovuttamatta tietoja eteenpäin muille osapuolille. Poikkeuksena viranomaiset, joilta myös vaaditaan virallinen lupa tietojen luovutukseen.
  • Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu pääasiallisesti sähköpostilla.
  • Tilauksen jättämisen jälkeen supernova.fi ilmoittaa automaattisesti asiakkaalle sähköpostilla tilauksen tärkeimmät tiedot ja yhteystiedot.
  • Sitova kauppasopimus tulee voimaan kun asiakas on jättänyt tilauksen. Supernova.fi vahvistaa tilauksen sähköpostilla.
  • Supernova.fi:in vastuu tuotteen huonosta saatavuudesta, viranomais- tai maahantuontirajoituksista rajoittuu aina kaupan purkamiseen ja mahdollisesti etukäteen maksettujen rahojen palauttamiseen.
  • Kaikki Supernova.fi:in myytävät tuotteet myydään sellaisina kuin ne ovat. Tutustu huolellisesti tuotteen tuoteselosteeseen verkkosivuillamme ja ota yhteyttä ennen tilauksen suorittamista, jos haluat tuotteesta lisäselvityksiä.
  • Mikäli asiakas ei hyväksy tuotepaketin sisältöä, tulee hänen palauttaa tuote 14 päivän palautusoikeuden puitteissa takaisin supernova.fi:iin.
  • Selvissä tuotevirhetapauksissa supernova.fi voi vedota erehdykseen, esimerkiksi jos kyseessä on ollut niin ilmeinen virhe, että asiakkaan olisi pitänyt ymmärtää virheen olemassaolo.
  • supernova.fi ei ole vastuussa valmistajien sivuilla olevista tiedoista tai mielipiteistä.
  • supernova.fi varaa oikeuden valikoida asiakkaansa.
  • supernova.fi varaa oikeuden perua ennakkotilauksen, jos sitä ei ole maksettu 10 päivän kuluessa.

Hinnat:

  • Ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron, kuten se on tuotetiedoissa ilmoitettu.
  • Postikulut ja muut toimituskulut on ilmoitettu maksun yhteydessä ennen lopullista hyväksymistä ja tilausvahvistuksessa.
  • Kaikki verkossa näkyvät hinnat koskevat vain kotisivujemme kautta ostoskorilla tehtäviä tilauksia.
  • Mikäli tuotteen hinta on noussut tilauksen lähettämisen jälkeen, myymme tilatut tuotteet tilaushetken hinnalla. Kuitenkin mikäli tilaukseen tehdään muutoksia, määräytyy siihen lisättävien tuotteen hinta sen hetkisen hinnan mukaisesti. Tilauksessa olevian vanhojen tuotteiden hinta ei muutu.
  • Kaikkien tuotteiden tuotetiedot näkyvät kotisivuillamme. Tuotetietovirheen takia tehtävä palautus on myös asiakaspalautuksena maksuton ja palautus on tehtävä kohtuullisesti ajassa siitä, kun virhe on havaittu tai olisi kuulunut havaita. Asiakkaan tulee havaita virhe kohtuullisessa ajassa.
  • Selvissä hintavirhetapauksissa supernova.fi voi vedota erehdykseen, esimerkiksi jos kyseessä on ollut niin ilmeinen virhe, että asiakkaan olisi pitänyt ymmärtää virheen olemassaolo. Esimerkiksi jos 400 euron luotisuojaliivi erehdyksen vuoksi myydään 40 eurolla tai 1000 euron joukkueteltta myydään 10 eurolla.

Toimitus:

  • Supernova lähettää maksetut tilaukset asiakkailleen yleensä 1-4 päivän käsittelyajalla, riippuen tilaushetkestä.Tämän päälle tulee tuotteen normaali kuljetusaika, esim. Posti kuljettaa paketit yleensä 1-4 arkipäivässä perille.
  • Jos lähetät tavaraa meille päin, esim. tuotepalautuksena, muista säilyttää palautusasiakirjat ja postin kuittikopio/seurantanumero, jos tämä on mahdollista. Jos otat vielä ennen palautusta yhteyttä sähköpostitse (info@supernova.fi), niin olet sankarimme!
  • Yhden tuotteen huono saatavuus ei velvoita supernova.fi:a varaamaan muita samassa tilauksessa olevia tuotteita. Edellytämme että tilauksessa heti saatavilla olevat tuotteet pitää voida toimittaa kuluttajalle viimeistään kahden viikon kuluttua tilauksesta ja kuluttajan tulee hyväksyä huonosti saatavilla olevan tuotteen jälkitoimitus tai tuotteen tilauksen peruuttaminen.

Maksuehdot:

  • Tilaus voidaan maksaa Checkout-maksupalvelun monipuolisilla maksutavoilla (Verkkopankki, luottokortit, lasku/osamaksu, yms.) tai etukäteen normaalina tilisiirtona tilillemme.
  • Osa maksutavoista saattaa edellyttää rekisteröitymistä asiakkaaksi maksupalveluntarjoajalle.
  • Etukäteen tai verkkomaksulla maksettaessa edellytämme tilauksen maksamista heti. Maksamattomat tilaukset peruutetaan 10pv sisällä.
    Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla pankkien maksutavoilla. Maksunappi: Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Nordea, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken sekä S-Pankki. Maksaminen tapahtuu Checkout -palvelun maksamiseen rakentaman sivuston kautta. Maksutapana on myös tilisiirto ennakkomaksuna. Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Checkout Finland Oy yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.

Palautusoikeus:

  • Verkkokaupassamme on yleinen 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus kaikissa normaalituotteissa. Joissain tuotteissa ei ole ilmaista palautus- tai vaihto-oikeutta. Tämä on tällöin kerrottu selvästi myös kyseisen tuotteen tuotekuvauksessa. Metrituotteissa palautusoikeutta ei ole lainkaan. Jos tuotteella ei ole ilmaista palautusoikeutta, on Asiakaspalautuspaketti-palvelun käyttäminen kielletty ja palautustilanteessa asiakkaan tulee maksaa paketin lähetyskulut itse. Omakustanteisessa palautuksessa voi vapaasti käyttää Matkahuollon tai Postin, yms. Pakettipalveluita, eli palautusta ei tarvitse tehdä samasta noutopisteestä mistä paketin vastaanotti. Suosittelemme kuitenkin käyttämään seurantakoodillisia lähetystapoja.
  • Palautusoikeus koskee vain tuotteita, joita ei ole otettu käyttöön. Tuotteen tulee olla siinä kunnossa, missä se on toimitettu ja sen tulee olla myyntikelpoinen. Palautettavan tuotteen tulee olla kaikilta ominaisuuksiltaan siinä kunnossa kuin missä se oli pakettia avatessa. Kaikkea saa aina sovittaa ja kokeilla. Ulkokäyttö, tupakoiminen ja esim. peseminen on kielletty. Alusvaatteiden sovittaminen tulee aina suorittaa toisten, puhtaiden alusvaatteiden päälle. Sovituksen yhteydessä vaatteisiin mahdollisesti tarttuneet lemmikinkarvat tulee poistaa tuotteista ennen niiden palautusta.
  • Tuotepakkaus tulee avata varovaisesti ja siististi. Kuluttajalla on oikeus kokeilla ja sovittaa tuotetta kuten ihan tavallisessa kivijalkakaupassa, mutta ei ottaa sitä käyttöön ilman palautusoikeuden menettämistä. Palautettava tuote tuleekin olla myyntikelpoisessa kunnossa. Palautusoikeutta ei ole esim. määrämittaan leikatuilla kankailla ja folioilla, palautusoikeuden puuttumisesta ilmoitetaan tuotekuvauksessa.
  • Palauttaminen on kuluttajalle palautusoikeudellisissa tuotteissa maksutonta. Yritysasiakkaat, järjestöt, yms. toimijat maksavat pääsääntöisesti palautuksensa itse.
  • Kirjeitse tilatut tuotteet tulee aina myös palauttaa meille vain ja ainoastaan kirjeitse, myös siinä tapauksessa että olemme tilatun määrän vuoksi joutuneet muuttamaan kokonaistoimituksen paketiksi. Kirjetilausten kohdalla ei taloussyistä saa käyttää Asiakaspalautuspaketteja!
  • Kirjepalautusten toimituskulut palautetaan jälkikäteen. Maksimipalautus on 2,00 Euroa.
  • 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus alkaa hetkestä, jolloin asiakas vastaanottaa paketin/kirjeen.
  • HUOM! Kaikki vaihtolähetykset meiltä asiakkaalle suoritetaan normaaleilla Matkahuollon/Itellan/DB Schenkerin pakettipalveluilla, näissä toimituksissa ei käytetä kotiinkuljetusta vaikka alkuperäinen tilaus olisikin tilattu kotiinkuljetuksella. Kotiinkuljetuksen saa aina vaihtopakettiin lisämaksusta, maksun suuruus perustuu paketin painoon ja sen hetkiseen Postin/DHL:n listahintaan.
  • Pelkkä tilatun tavaran noutamatta jättäminen ei uusien etäkauppaa koskevien sääntöjen mukaan riitä kaupan peruuttamiseksi. Jos paketti palaa meille noutamattomana, odotamme asiakkaan yhteydenottoa ja lähetys varastoidaan hyllyymme vuoden ajaksi. Noutamattomien pakettien aiheuttamat lisätoimituskulut peritään asiakkaalta ennen kuin paketti voidaan uudelleentoimittaa. Laskutus perustuu käytetyn paketintoimittajan hinnastoon.

TUOTEPALAUTUKSET AINA:

  • Viimeistään 14 päivän kuluessa hetkestä, jolloin vastaanotit paketin. Tuotepalautukset täytyy suorittaa asiakaspalautuksena verkkokaupassamme antamiemme ohjeiden mukaisesti. Ohjeet löytyvät kauppamme etusivulta.
  • Älä lähetä palautuksia muilla tai maksullisilla lähetystavoilla, esim. postiennakolla tai muilla ohjeidemme vastaisilla toimitustavoilla, tällaisia lähetyksiä ei taloussyistä voida vastaanottaa.
  • Kun lähetät meille jotain, muista teipata paketti hyvin ja suojata sisältö huolellisesti. Paketin tulee kestää toimitusmatkansa ehjänä.
  • Liitä palautuksen yhteyteen: Tilausnumero, nimesi ja osoitteesi, halutessasi syy palautukseen tai vaihtoon. Rahallisten palautusten yhteydessä tarvitsemme myös tilinumerosi. Tilinumeron voi lähettää meille myös sähköpostitse, jolloin esim. käsialasta johtuvat virheet karsiutuvat pois.
  • Palauta tuotteet siihen toimipisteeseen, mistä noudit lähetyksesi. Esim. Jos tilasit Postilla, palauta paketti Postin asiakaspalautuksena ja jos tilauksesi saapui Matkahuollon kautta, tee palautus samaan Matkahuollon toimipisteeseen, mistä noudit paketin. Samoin DB Schenkerin paketeissa.
  • Aiheettomista palautuksista veloitamme kulut asiakkaalta voimassa olevan Itellan/Matkahuollon hinnaston mukaan.
  • Jos palautettu tavara ei ole enää myyntikelpoista, supernova.fi ei voi hyväksyä palautusta. Tavaraa ei palauteta ennen kun meille aiheutuneet ylimääräiset toimituskulut on hyvitetty täysimääräisesti tilillemme Itellan/Matkahuollon/Schenkerin hinnaston mukaisesti.
  • Tuotteen palautusoikeus on aina tuotekohtainen eikä mahdollisesti toisen tuotteen toimituksen myöhästyminen oikeuta saamaan toiselle tuotteelle pidempää palautusaikaa.
  • Nämä palautusoikeusehdot eivät koske ulkomailta tulevia tilauksia, ulkomaan tilauksissa asiakas maksaa kaikissa tapauksissa aina itse palautuskulut täysimääräisesti.

Toimitus- ja tuotetietovirheet, yhteensopivuusongelmat ja reklamaatiot:

  • Ongelmatapauksissa ota yhteyttä aina supernova.fi:iin.
  • Kuluttajasuojalain mukaisesti ostajan on ilmoitettava virheestä takuunantajalle kohtuullisessa ajassa, kun ostaja havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt havaita se.
  • Mahdolliset reklamaatiot täytyy lähettää meille 14 päivän sisällä ostohetkestä (mukaanlukien pyhäpäivät ja viikonloput). Reklamaation mukana täytyy olla kopio ostoskuitista (myös sähköpostilla tullut versio kelpaa), kuitinnumero sekä asiakkaan tilinumero. Puutteellisesti tai myöhässä tehtyjä reklamaatioita ei voida käsitellä.
  • Kaikki kaupan purkamiset ja alennukset suositellaan aina sovittavaksi kirjallisesti (esim. sähköpostilla). Puhelimessa tehtyjä kaupan purkamisia tai alennuksia voi olla jälkikäteen vaikea tarkistaa, muistaa tai varmentaa.

Lähetä palautetta tai kysymyksiä sähköpostilla –
info@supernova.fi