Armeijaylijäämä maittain

Armeijaylijäämä maakohtaisella jaolla. Klikkaa haluamaasi maata maalistalta / Selaa Tuoteryhmiä-valikosta ja näet kyseisen maan koko tarjonnan. Alla vain muutama satunnainen esimerkkituote. Valikoimissamme on yli 1000 erilaista ylijäämätuotetta.

Puolan nenäliina, 3kpl nippu, käyttämätön

Puolan nenäliina, 3kpl nippu, käyttämätön

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme vinon pinon täysin käyttämättömiä Puolan armeijan kangasnenäliinoja. Siistiä, herrasmiesmäistä ja ennen kaikkea täysin käyttämätöntä nenäliinaa. Liinat myydään 3kpl nipuissa!

2,95 €
SA/Brittien vetoketjun varavedin, 2kpl pussi, käyttämätön

SA/Brittien vetoketjun varavedin, 2kpl pussi, käyttämätön

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme pienen erän SA:n ja Brittiarmeijan makuupussien varavetimiä ja ihan käyttämättöminä! Vetimet myydään 2kpl pusseissa!

Kirjetoimitus myös mahdollinen!

2,95 €
Brittien MVP kalvorukkaset, DPM, hyväkuntoiset

Brittien MVP kalvorukkaset, DPM, hyväkuntoiset

Tilapäisesti Loppunut!

Brittiarmeijan Mitten, Outer – Extreme Cold Weather, eli talvimallin Gore-Tex kalvorukkaset. Parhautta tarjolla ja hyväkuntoisena!

Alkaen 8,95
Tsekkien jalkarätit, 1 pari, hyväkuntoiset

Tsekkien jalkarätit, 1 pari, hyväkuntoiset

Tilapäisesti Loppunut!
Tarjolla olisi pieni laatikollinen Tsekkoslovakian armeijan aitoja jalkarättejä ja käyttämättöminä/hyväkuntoisina. Rätit myydään 2kpl nipuissa, eli saat rätit molempiin jalkoihin!

3,95 €
NVA Sturmgepäck tetsarireppu, uudenveroinen

NVA Sturmgepäck tetsarireppu, uudenveroinen

Tilapäisesti Loppunut!

Itä-Saksan Sturmgepäck eli rynnäkköreppu on sekä hyvin kestävä, että hyvin Itä-Saksalainen keksintö! Saimme erän uudenveroisia reppuja ja kantovaljailla varustettuina!

12,95 €
Brittien RAF Sotilaspoliisikouluttajan olkanauha, hyväkuntoinen

Brittien RAF Sotilaspoliisikouluttajan olkanauha, hyväkuntoinen

Tilapäisesti Loppunut!

Brittitukkurimme sujautti meille pienen pussillisen Brittien ilmavoimien eli RAF:n sotilaspoliisikouluttajien punaisia olkanauhoja eli lanyardeja. Hyväkuntoista ja siistiä kamaa joka remmi!

Kirjetoimitus myös mahdollinen!

4,95 €
Ranskan 3,8m laskuvarjohihna, 2kpl nippu, hyväkuntoinen

Ranskan 3,8m laskuvarjohihna, 2kpl nippu, hyväkuntoinen

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme pussillisen Ranskan ilmavoimien keltaisia/oransseja n. 3,8m pituisia laskuvarjohihnoja ja käytettynä, mutta hyväkuntoisena. Hihnat myydään 2kpl nipuissa!

9,95 €
US Army kumihanskat, 2kpl nippu, käyttämättömät

US Army kumihanskat, 2kpl nippu, käyttämättömät

Tilapäisesti Loppunut!

Jenkkien mustat kumihanskat, puuvillaisilla sisähanskoilla höystetynä. Tämän erän hanskat ovat käyttämättömiä. Hanskat myydään 2 parin nipuissa!

Alkaen 5,95
Tsekkien M85 yleislaukku, 2kpl nippu, uudenveroinen

Tsekkien M85 yleislaukku, 2kpl nippu, uudenveroinen

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme nipun Tsekkoslovakian armeijan M85 oliivinvihreitä yleislaukkuja ja täysin uudenveroisena. Laukut myydään 2kpl nipuissa!

Alkaen 6,95
Itävallan Nomex o-kaulus aluspaita, 3kpl nippu, käytetty

Itävallan Nomex o-kaulus aluspaita, 3kpl nippu, käytetty

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme pienen erän Itävallan armeijan palosuojattuja Nomex/Aramidi aluspaitoja ja käytettynä sekä uudenveroisena. Paidat myydään 3kpl nipuissa!

9,95 €
Hollannin DPM kiinnityshihna, 2kpl nippu, hyväkuntoinen

Hollannin DPM kiinnityshihna, 2kpl nippu, hyväkuntoinen

Tilapäisesti Loppunut!

Hollannin armeijan DPM maastokuvioista n. 80cm kiinnityshihnaa mustalla muovisella kiristyslukolla. Hihnat myydään 2kpl nipuissa!

Alkaen 2,95
Brittien Dress No.1 housut, siniset, käytetyt

Brittien Dress No.1 housut, siniset, käytetyt

Tilapäisesti Loppunut!

Brittitukkurimme sinkosi varastoomme muutaman kappaleen Brittien lennoston, eli Royal Air Forcen juhlavimpiin juhliin tarkoitettuja Dress No.1 villakangashousuja!

-50%
9,95 € 19,95 €
BW Bundeswehr kotkamerkki, 2kpl nippu, käyttämätön

BW Bundeswehr kotkamerkki, 2kpl nippu, käyttämätön

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme pienen nipun Bundeswehrin valkoisia ja neulottavia Bundeskotka-kangasmerkkejä. Merkin koko on n. 85mm x 70mm + reuna-alueet. Merkki on brodeerattu valkoiselle pohjalle ja merkki on tuttu mm. BW:n urheilupaidoista. Kaikki merkit käyttämättömiä ja siistejä. Merkit myydään 2kpl nipuissa!

Kirjetoimitus myös mahdollinen.

2,95 €
Brittipoliisin Speedcuff käsirautakotelo, nahkaa, käytetty

Brittipoliisin Speedcuff käsirautakotelo, nahkaa, käytetty

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme reilun erän Brittipoliisin käytettyjä “Speedcuff”-tyypin käsirautakoteloita. Useampi valmistaja, mutta sama perusmalli.

Alkaen 9,95
Armeija ylijäämä kengännauhat 85-180cm, käyttämättömät tai uudenveroiset

Armeija ylijäämä kengännauhat 85-180cm, käyttämättömät tai uudenveroiset

Tilapäisesti Loppunut!

Ylijäämä kengännauhoja, eli issue-laatua! Erät vaihtelevat tarjonnan mukaan, katso alta kuvaukset ja mitat. Kirjetoimitus mahdollinen. Nauhat myydään 3 parin nipuissa!

Alkaen 1,95
Ruotsin ranteenlämmittimet, käyttämättömiä

Ruotsin ranteenlämmittimet, käyttämättömiä

Tilapäisesti Loppunut!

Ruotsin armeijan ruskean-harmaat, villaiset ranteenlämmittimet ja ihan käyttämättömänä. Villaista lämpöä länsinaapurin varastojen uumenista! Nämä myydään pareittain.

3,95 €
Brittien kranaattitaskut, aavikko, käyttämätön

Brittien kranaattitaskut, aavikko, käyttämätön

Tilapäisesti Loppunut!

Brittien Osprey Mk.2. järjestelmän MOLLE/PALS-yhteensopivia kranaattitaskuja ja käyttämättömänä. Komealla aavikko DP/DPM kuosilla. Taskut myydään 2kpl nipuissa!

4,95 €
Brittien lumiparkatakki, käytetty

Brittien lumiparkatakki, käytetty

Tilapäisesti Loppunut!

Nappasimme pienen erän Brittiarmeijan lumiparkatakkeja ja käytettyjä sellaisia.

11,95 €
Brittipoliisin UKAEA Search Team -pikee paidat, käyttämättömiä

Brittipoliisin UKAEA Search Team -pikee paidat, käyttämättömiä

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme hauskan erän Brittipoliisin alaisuudessa ennen vuotta 2005 toimineen U.K.A.E.A Constabulary:n käyttämättömiä mustia pikeepaitoja. Erinomaisen mukavaa ja laadukasta Poliisitariaa!

-41%
9,95 € 16,95 €
BW Bundesmarine villakankainen uniformutakki, hyväkuntoinen

BW Bundesmarine villakankainen uniformutakki, hyväkuntoinen

Tilapäisesti Loppunut!

Bundesmarinen eli Länsi-Saksan laivaston villakankainen uniformutakki on joka kipparin unelma!

Alkaen 14,95
NVA Ilmavoimien koppalakit, hyväkuntoisia

NVA Ilmavoimien koppalakit, hyväkuntoisia

Tilapäisesti Loppunut!
Itä-Saksan Ilmavoimien koppalakki miehistön lehväkokardilla ja hattunauhalla.

Alkaen 23,95
Unkarilainen kansallisen turvallisuuden mitali, nauhalla, hyväkuntoinen

Unkarilainen kansallisen turvallisuuden mitali, nauhalla, hyväkuntoinen

Tilapäisesti Loppunut!

Tarjolla olisi pieni erä Neuvosto-Unkarissa vuodesta 1951 alkaen myönnettyä kansallisen turvallisuuden mitalia. Mitaleja saapui kolmessa luokassa ja kaikissa on myös mitalinauha. Mitalit ovat ikäänsä nähden hyväkuntoisia ja varsin harvinaisia. Mitalit myydään yksittäin ja eriteltyinä.

Alkaen 14,95
Unkarin rinta- ja olkanauhat, käyttämättömiä

Unkarin rinta- ja olkanauhat, käyttämättömiä

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme pienen erän Neuvosto-Unkarin / Unkarin armeijan rinnus- / olkanauhoja ja ihan käyttämättöminä. 

3,95 €
Brittipoliisin RUC-alumiininapit, käytettyjä

Brittipoliisin RUC-alumiininapit, käytettyjä

Tilapäisesti Loppunut!

Löysimme pienen pussillisen Pohjois-Irlannin vanhemman poliisin, Royal Ulster Constabylary -alumiininappeja ja käytettynä, mutta hyväkuntoisena. Napin halkaisija on n. 26mm. RUC toimi Pohjois-Irlannissa ja oli kovasti kuuluisa brutaaleista otteistaan "asiakkaitaan" kohtaan.

Kirjetoimitus mahdollinen.

3,95 €
Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Voimassa 30.3.2007 alkaen, ehdot tarkistettu viimeksi 25.3.2020.

Täydelliset Supernova.fi sopimus-, tilaus-, toimitus- ja takuuehdot.

Supernovan GDPR-tietosuojaseloste löytyy täältä: Tietosuojaseloste

Huom! Palautus ja vaihtoehdot on kerrottu omassa osiossaan, jonka löydät aina kauppamme etusivulta kohdasta “Palautus- ja vaihto-ohjeet”.

Supernova.fi on Oy Smart Guard Systems Ltd:n ylläpitämä markkinapaikka. Oy Smart Guard Systems Ltd on 100% yksityinen ja kotimainen yhden miehen pienyritys.

Seuraavia ehtoja sovelletaan Supernova.fi:n ja sen asiakkaiden välisessä tapahtuvassa kaupassa.

Koska lakilätinät ovat pääasiassa melko puisevia ja tympeän tylyhköjä, tiivistimme ehdot tärkeimmiltä kohdiltaan alle lyhyeen listaan. Asiasta laveammin alempana. :

  • Periaatteemme on toimia kaikinpuolin rehellisesti, toivomme tätä myös sinulta.
  • Kaikki tuotteet myydään sellaisina kuin ne on kuvailtu ja kuvaukset ovat koko erän yleiskuvauksia, eli esim. käytetyssä tuotteessa on yleensä käytönjälkiä, hyväkuntoinen tuote on keskimäärin hyvässä käyttökunnossa ja käyttämätön tuote on siisti ja parhaiden tietojemme mukaan aidosti käyttämätön tai ainakin uudenveroinen. Lue kuvaukset huolellisesti ja kysy tarvittaessa lisää sähköpostitse.
  • Käytetyt ja käytöstä poistetut (myös käyttämättömät) suojaus-/suojelutuotteet/pamput/suojaliivit/kaasunaamarit/kaasunaamarien suodattimet/palosuojatut tuotteet/yms. myydään vain keräilyyn ja niitä ei tule käyttää suojauskäyttöön. Ne eivät ole henkilönsuojaimia. Vanhojen suodattimia ei tule koskaan käyttää! Lisätietoja: Suojelutuotteiden rajoitukset
  • Maksutapana ennakkomaksu tilisiirtona tilillemme ja erilaiset verkkopankki- ja luottokorttimaksut (palvelun tarjoajana: Checkout Finland Oy).
  • Toimitustapoina DB Schenker Noutopistepaketti, Itellan Ovelle- ja Postipaketti, Postin kirje, DHL paketit sekä Matkahuollon paketit. Tukkutilauksissa myös rahti mahdollinen.
  • Smart Guard Systems Oy varaa oikeuden peruuttaa asiakkaansa ennakkotilauksen, jos sitä ei ole maksettu 10 päivän sisällä. Vain maksettut tilaukset toimitetaan.
  • Tuotteilla 14 päivän palautusoikeus mikäli tuotetta ei ole otettu käyttöön ja se on edelleen samassa kunnossa kuin toimitettaessa. Palautettava tuote ei esim. saa olla pesty. Huomioi, että palautusoikeutta on taloussyistä rajoitettu mm. metrittäin/kiloittain myytävissä tuotteissa, poistotuotteissa ja kaasunaamareissa.
  • Kirjepalautusten toimituskulut palautetaan jälkikäteen. Maksimipalautus on aina 2,00 Euroa. Myös kirjetilausten vaihdot on suoritettava kirjeitse.
  • Tilatun tavaran/paketin noutamatta jättäminen ei uusien etäkauppaa koskevien sääntöjen mukaan riitä kaupan peruuttamiseksi. Noutamattomia paketteja ei käsitellä palautuksena tai uudelleentoimiteta ennen kuin asiakas ottaa meihin erikseen yhteyttä. Supernovalla on oikeus vähentää mahdollisesta palautussummasta noutamattoman lähetyksen aiheuttamat toimituskulutappiot täysimääräisesti. Uudelleenlähetyksen kulut peritään ennen kuin paketti voidaan uudelleentoimittaa.
  • Yritys- ja tukkutilauksiin sekä erillismaahantuonti tilauksiin ei anneta ilmaista palautusoikeutta, ota aina ensin yhteyttä!
  • Tilaajan tulee olla täysi-ikäinen tai hänellä tulee olla vanhempiensa lupa tuotteen/tuotteiden tilaukseen!
  • Takuu tai virhevastuu ei kata mm. tuotteen virittämistä, muuttamista tai esim. pesuohjeiden laiminlyönnistä aiheutuvia vahinkoja.
  • Supernova.fi ei vastaa ohjeiden vastaisesti, huolimattomasti, laittomasti tai tahallaan väärin käytettyjen tuotteiden aiheuttamista vahingoista tai vaaratilanteista.

Yksityiskohtaiset ehdot:

Tilaaminen:

  • Tilauksen yhteydessä asiakkaan tulee ilmoittaa nimi, osoite, sähköpostiosoite, postiosoite sekä puhelinnumero.
  • Yritysasiakkaana tulee ilmoittaa yrityksen nimi, yhteyshenkilö, sähköpostiosoite, postiosoite, y- tunnus sekä puhelinnnumero.
  • Alle 18-vuotiaalla tilaajalla tulee AINA olla huoltajan suostumus tilauksen suorittamiseen.
  • Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä kulloinkin voimassa oleviin sopimus-, tilaus- ja toimitusehtoihin, mitkä koskevat toimituksia. Me teemme samoin.
  • Voimassa olevat sopimusehdot ilmenevät supernova.fi:n kotisivulla.
  • Supernova.fi:in asiakasrekisteri on luottamuksellinen ja supernova.fi sitoutuu olemaan luovuttamatta tietoja eteenpäin muille osapuolille. Poikkeuksena viranomaiset, joilta myös vaaditaan aina virallinen lupa tietojen luovutukseen.
  • Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu pääasiallisesti sähköpostilla.
  • Tilauksen jättämisen jälkeen supernova.fi ilmoittaa automaattisesti asiakkaalle sähköpostilla tilauksen tärkeimmät tiedot ja yhteystiedot.
  • Sitova kauppasopimus tulee voimaan kun asiakas on jättänyt tilauksen. Supernova.fi vahvistaa tilauksen sähköpostilla asiakkaan antamaan email-osoitteeseen.
  • Supernova.fi:in vastuu tuotteen huonosta saatavuudesta, viranomais- tai maahantuontirajoituksista rajoittuu aina kaupan purkamiseen ja mahdollisesti etukäteen maksettujen rahojen palauttamiseen.
  • Kaikki Supernova.fi:in myytävät tuotteet myydään sellaisina kuin ne ovat. Tutustu huolellisesti tuotteen tuoteselosteeseen verkkosivuillamme ja ota yhteyttä ennen tilauksen suorittamista, jos haluat tuotteesta lisäselvityksiä.
  • Mikäli asiakas ei hyväksy tuotepaketin sisältöä, tulee hänen palauttaa tuote 14 päivän palautusoikeuden puitteissa takaisin supernova.fi:iin.
  • Selvissä tuotevirhetapauksissa supernova.fi voi vedota erehdykseen, esimerkiksi jos kyseessä on ollut niin ilmeinen virhe, että asiakkaan olisi pitänyt ymmärtää virheen olemassaolo.
  • supernova.fi ei ole vastuussa valmistajien sivuilla olevista tiedoista tai mielipiteistä.
  • supernova.fi varaa oikeuden valikoida asiakkaansa.
  • supernova.fi varaa oikeuden perua ennakkotilauksen, jos sitä ei ole maksettu 10 päivän kuluessa.

Hinnat:

  • Ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron, kuten se on tuotetiedoissa ilmoitettu.
  • Postikulut ja muut toimituskulut on ilmoitettu maksun yhteydessä ennen lopullista hyväksymistä ja tilausvahvistuksessa.
  • Kaikki verkossa näkyvät hinnat koskevat vain kotisivujemme kautta ostoskorilla tehtäviä tilauksia.
  • Mikäli tuotteen hinta on noussut tilauksen lähettämisen jälkeen, myymme tilatut tuotteet tilaushetken hinnalla. Kuitenkin mikäli tilaukseen tehdään muutoksia, määräytyy siihen lisättävien tuotteen hinta sen hetkisen hinnan mukaisesti. Tilauksessa olevian vanhojen tuotteiden hinta ei muutu.
  • Kaikkien tuotteiden tuotetiedot näkyvät kotisivuillamme. Tuotetietovirheen takia tehtävä palautus on myös asiakaspalautuksena maksuton ja palautus on tehtävä kohtuullisesti ajassa siitä, kun virhe on havaittu tai olisi kuulunut havaita. Asiakkaan tulee havaita virhe kohtuullisessa ajassa.
  • Selvissä hintavirhetapauksissa supernova.fi voi vedota erehdykseen, esimerkiksi jos kyseessä on ollut niin ilmeinen virhe, että asiakkaan olisi pitänyt ymmärtää virheen olemassaolo. Esimerkiksi jos 400 euron luotisuojaliivi erehdyksen vuoksi myydään 40 eurolla tai 1000 euron joukkueteltta myydään 10 eurolla.

Toimitus:

  • Supernova lähettää maksetut tilaukset asiakkailleen yleensä 1-4 päivän käsittelyajalla, riippuen tilaushetkestä. Tämän päälle tulee tuotteen normaali kuljetusaika, esim. Posti/Matkahuolto/Schenker kuljettaa paketit yleensä 1-4 arkipäivässä perille. Suurin osa paketeista saadaan matkaan tilausta seuraavana arkipäivänä.
  • Jos lähetät tavaraa meille päin, esim. tuotepalautuksena, muista säilyttää palautusasiakirjat ja postin kuittikopio/seurantanumero, jos tämä on mahdollista. Jos otat vielä ennen palautusta yhteyttä sähköpostitse (info@supernova.fi), niin olet sankarimme!
  • Yhden tuotteen huono saatavuus ei velvoita supernova.fi:a varaamaan muita samassa tilauksessa olevia tuotteita. Edellytämme että tilauksessa heti saatavilla olevat tuotteet pitää voida toimittaa kuluttajalle viimeistään kahden viikon kuluttua tilauksesta ja kuluttajan tulee hyväksyä huonosti saatavilla olevan tuotteen jälkitoimitus tai tuotteen tilauksen peruuttaminen.

Maksuehdot:

  • Tilaus voidaan maksaa Checkout-maksupalvelun monipuolisilla maksutavoilla (Verkkopankki, luottokortit, lasku/osamaksu, yms.) tai etukäteen normaalina tilisiirtona tilillemme.
  • Osa maksutavoista saattaa edellyttää rekisteröitymistä asiakkaaksi maksupalveluntarjoajalle.
  • Etukäteen tai verkkomaksulla maksettaessa edellytämme tilauksen maksamista heti. Maksamattomat tilaukset peruutetaan 10pv sisällä.
    Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla pankkien maksutavoilla. Maksunappi: Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Nordea, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken sekä S-Pankki. Maksaminen tapahtuu Checkout -palvelun maksamiseen rakentaman sivuston kautta. Maksutapana on myös tilisiirto ennakkomaksuna. Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Checkout Finland Oy yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.

Palautusoikeus:

  • Verkkokaupassamme on 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus joka koskee suurinta osaa tuotteista. Joissain tuotteissa, kuten poistotuotteet, kiloittain myytävät materiaalit ja kaasunaamarit ei ole ilmaista palautus- tai vaihto-oikeutta. Metrituotteissa palautusoikeutta ei ole lainkaan. Jos tuotteella ei ole ilmaista palautusoikeutta, on Asiakaspalautuspaketti-palvelun käyttäminen kielletty ja palautustilanteessa asiakkaan tulee maksaa paketin lähetyskulut itse. Omakustanteisessa palautuksessa voi vapaasti käyttää Matkahuollon tai Postin, yms. pakettipalveluita, eli palautusta ei tarvitse tehdä samasta noutopisteestä mistä paketin vastaanotti. Suosittelemme kuitenkin käyttämään seurantakoodillisia lähetystapoja!
  • Palautusoikeus koskee vain tuotteita, joita ei ole otettu käyttöön. Tuotteen tulee olla siinä kunnossa, missä se on toimitettu ja sen tulee olla myyntikelpoinen. Palautettavan tuotteen tulee olla kaikilta ominaisuuksiltaan siinä kunnossa kuin missä se oli pakettia avatessa. Kaikkea saa aina sovittaa ja kokeilla. Ulkokäyttö, tupakoiminen ja esim. peseminen on kielletty. Alusvaatteiden sovittaminen tulee aina suorittaa toisten, puhtaiden alusvaatteiden päälle. Sovituksen yhteydessä vaatteisiin mahdollisesti tarttuneet lemmikinkarvat tulee poistaa tuotteista ennen niiden palautusta.
  • Tuotepakkaus tulee avata varovaisesti ja siististi. Kuluttajalla on oikeus kokeilla ja sovittaa tuotetta kuten ihan tavallisessa kivijalkakaupassa, mutta ei ottaa sitä käyttöön ilman palautusoikeuden menettämistä. Palautettava tuote tuleekin olla myyntikelpoisessa kunnossa. Palautusoikeutta ei ole esim. määrämittaan leikatuilla kankailla ja folioilla, palautusoikeuden puuttumisesta ilmoitetaan tuotekuvauksessa.
  • Palauttaminen on kuluttajalle palautusoikeudellisissa tuotteissa maksutonta. Yritysasiakkaat, järjestöt, yms. toimijat maksavat pääsääntöisesti palautuksensa itse.
  • Kirjeitse tilatut tuotteet tulee aina myös palauttaa meille vain ja ainoastaan kirjeitse, myös siinä tapauksessa että olemme tilatun määrän vuoksi joutuneet muuttamaan kokonaistoimituksen paketiksi. Kirjetilausten kohdalla ei taloussyistä saa käyttää Asiakaspalautuspaketteja!
  • Kirjepalautusten toimituskulut palautetaan jälkikäteen. Maksimipalautus on 2,00 Euroa.
  • 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus alkaa hetkestä, jolloin asiakas vastaanottaa paketin/kirjeen.
  • HUOM! Kaikki vaihtolähetykset meiltä asiakkaalle suoritetaan normaaleilla Matkahuollon/Itellan/DB Schenkerin pakettipalveluilla, näissä toimituksissa ei käytetä kotiinkuljetusta vaikka alkuperäinen tilaus olisikin tilattu kotiinkuljetuksella. Kotiinkuljetuksen saa aina vaihtopakettiin lisämaksusta, maksun suuruus perustuu paketin painoon ja sen hetkiseen Postin/DHL:n listahintaan.
  • Pelkkä tilatun tavaran/paketin noutamatta jättäminen ei uusien etäkauppaa koskevien sääntöjen mukaan riitä kaupan peruuttamiseksi. Jos paketti palaa meille noutamattomana, odotamme asiakkaan yhteydenottoa ja lähetys varastoidaan hyllyymme vuoden ajaksi. Noutamattomien pakettien aiheuttamat lisätoimituskulut ja palautuneen paketin toimituskulut peritään asiakkaalta ennen kuin paketti voidaan uudelleentoimittaa. Laskutus perustuu tilauksen yhteydessä käytetyn paketintoimittajan hinnastoon. Noutamattomien pakettien uudelleenlähetys poistaa tilauksesta aina myös ilmaisen palautus- ja vaihto-oikeuden. Palauttaa toki voi mutta se tulee tehdä omin kuluin.

TUOTEPALAUTUKSET AINA:

  • Viimeistään 14 päivän kuluessa hetkestä, jolloin vastaanotit paketin. Tuotepalautukset täytyy suorittaa asiakaspalautuksena verkkokaupassamme antamiemme ohjeiden mukaisesti. Ohjeet löytyvät kauppamme etusivulta.
  • Älä lähetä palautuksia muilla tai maksullisilla lähetystavoilla, esim. postiennakolla tai muilla ohjeidemme vastaisilla toimitustavoilla, tällaisia lähetyksiä ei taloussyistä voida vastaanottaa.
  • Kun lähetät meille jotain, muista teipata paketti hyvin ja suojata sisältö huolellisesti. Paketin tulee kestää toimitusmatkansa ehjänä.
  • Liitä palautuksen yhteyteen: Tilausnumero, nimesi ja osoitteesi, halutessasi syy palautukseen tai vaihtoon. Rahallisten palautusten yhteydessä tarvitsemme myös tilinumerosi. Tilinumeron voi lähettää meille myös sähköpostitse, jolloin esim. käsialasta johtuvat virheet karsiutuvat pois.
  • Palauta tuotteet siihen toimipisteeseen, mistä noudit lähetyksesi. Esim. Jos tilasit Postilla, palauta paketti Postin asiakaspalautuksena ja jos tilauksesi saapui Matkahuollon kautta, tee palautus samaan Matkahuollon toimipisteeseen, mistä noudit paketin. Samoin DB Schenkerin paketeissa.
  • Aiheettomista palautuksista veloitamme kulut asiakkaalta voimassa olevan Itellan/Matkahuollon hinnaston mukaan.
  • Jos palautettu tavara ei ole enää myyntikelpoista, supernova.fi ei voi hyväksyä palautusta. Tavaraa ei palauteta ennen kun meille aiheutuneet ylimääräiset toimituskulut on hyvitetty täysimääräisesti tilillemme Itellan/Matkahuollon/Schenkerin hinnaston mukaisesti.
  • Tuotteen palautusoikeus on aina tuotekohtainen eikä mahdollisesti toisen tuotteen toimituksen myöhästyminen oikeuta saamaan toiselle tuotteelle pidempää palautusaikaa.
  • Nämä palautusoikeusehdot eivät koske ulkomailta tulevia tilauksia, ulkomaan tilauksissa asiakas maksaa kaikissa tapauksissa aina itse palautuskulut täysimääräisesti.

Toimitus- ja tuotetietovirheet, yhteensopivuusongelmat ja reklamaatiot:

  • Ongelmatapauksissa ota yhteyttä aina supernova.fi:iin.
  • Kuluttajasuojalain mukaisesti ostajan on ilmoitettava virheestä takuunantajalle kohtuullisessa ajassa, kun ostaja havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt havaita se.
  • Mahdolliset reklamaatiot täytyy lähettää meille 14 päivän sisällä ostohetkestä (mukaanlukien pyhäpäivät ja viikonloput). Reklamaation mukana täytyy olla kopio ostoskuitista (myös sähköpostilla tullut versio kelpaa), kuitinnumero sekä asiakkaan tilinumero. Puutteellisesti tai myöhässä tehtyjä reklamaatioita ei voida käsitellä.
  • Kaikki kaupan purkamiset ja alennukset suositellaan aina sovittavaksi kirjallisesti (esim. sähköpostilla). Puhelimessa tehtyjä kaupan purkamisia tai alennuksia voi olla jälkikäteen vaikea tarkistaa, muistaa tai varmentaa.

Lähetä palautetta tai kysymyksiä sähköpostilla –
info@supernova.fi