Supernovassa on tarjolla runsas valikoima erilaisia toimitustapoja ja jokaiselle asiakkaalle löytyy varmasti sopiva ratkaisu. Kaikki maksetut tilaukset pyritään lähettämään mahdollisimman pian ja suurin osa tilauksista saadaankin toimitettua tilauspäivästä seuraavaan arkipäivään mennessä. Toimitustapojen hinnat riippuvat paketin toimittajien meille tarjoamista sopimushinnoista.
Supernovassa käytetään seuraavia toimitustapoja:
Kirje:
Kirjetoimituksena voidaan lähettää kaikenlaisia pieniä tuotteita, kuten merkit, napit, ohuet esineet ja muut normaaliin kirjeeseen mahtuvat pientuotteet. Kaikki kirjeystävälliset tuotteet on merkitty kirjeystävällisiksi niiden tuotekuvauksen alussa tekstillä esim. "Kirjetoimitus myös mahdollinen!" tai "Max. 5kpl kirjetoimitus myös mahdollinen!" Kirjeen painoraja on 50g ja kirjeet jaetaan normaalin postinjaon yhteydessä. Kirje maksaa 2,00 Euroa. Jos tilatut tuotteet eivät mahdu kirjeeseen, niin toimitustapa muutetaan Pikkupaketiksi tai normaaliksi paketiksi (joko DB Schenker, Matkahuolto, Posti) lähimpään noutopisteeseen.
Postin Pikkupaketti:
Postin Pikkupaketti on tarkoitettu kaikelle pientuotteelle, jotka mahtuvat postin määrittämiin maksimikokoisiin Pikkupaketti kovikekuoriin. Kuoren koko on 35cm x 25cm x 3cm ja maksimipaino on 2kg. Pikkupaketti jaetaan normaalin postinjaon yhteydessä. Puhelinnumero on tämän toimitustavan kanssa pakollinen. Pikkupaketti maksaa 3,95 Euroa. Jos tilatut tuotteet eivät mahdu Pikkupakettiin, niin toimitustapa muutetaan normaaliksi paketiksi (joko DB Schenker, Matkahuolto, Posti) lähimpään noutopisteeseen.
Postin oma palvelukuvaus: Pikkupaketti
Pikkupaketin seuranta: Pikkupaketin seuranta
DB Schenker Noutopistepaketti:
Noutopistepaketti toimitetaan tilaajaa lähimpään R-kioskiin. Toimituspisteitä on tällä hetkellä n. 500kpl, mutta osa asiakkaistamme on vielä valitettavasti toimitusalueen ulkopuolella. Kun paketti on saapunut noudettavaksi, saa tilaaja tekstiviestin. Puhelinnumero on tämän toimitustavan kanssa pakollinen. DB Schenker Noutopistepaketti maksaa painosta riippumatta aina 4,95 Euroa ja maksimipaino on 20kg. Paketti luovutetaan henkilötodistusta vastaan. Paketit noudetaan meiltä Schenkerin toimesta joka aamu 9-12 välillä ja paketit jotka eivät ehdi aamunoutoon, lähtevät liikkeelle seuraavan arkiaamun auton mukana. Schenkerin oma palvelukuvaus: Noutopistepaketti
Noutopistepaketin seuranta: Noutopistepaketin seuranta
Matkahuollon Lähi-paketti:
Paketti kuljetetaan vastaanottajan osoitetta lähimpään tai lähettäjän valitsemaan pakettipisteeseen. Koko maan kattavaavaan tiheään verkostoon kuuluu suomessa yli 1200 noutopistettä. Vastaanottaja saa tekstiviestin kun paketti on noudettavissa. Paketti luovutetaan henkilötodistusta vastaan. Puhelinnumero on tämän toimitustavan kanssa pakollinen. Matkahuollon paketti maksaa painosta riippumatta aina 5,50 Euroa ja peruspaketin maksimipaino on 30kg. Huom! Raskaimmille lähetyksille Verkkokauppa laskee oman hintansa, maksimipaino raskaissa lähetyksissä on 100kg. Matkahuollon oma palvelukuvaus: Lähi-paketti
Lähi-paketin seuranta: Lähi-paketin seuranta
Postin Postipaketti:
Paketti kuljetetaan vastaanottajan osoitetta lähimpään tai lähettäjän valitsemaan pakettipisteeseen. Vastaanottaja saa tekstiviestin kun paketti on noudettavissa. Paketti luovutetaan henkilötodistusta vastaan. Puhelinnumero on tämän toimitustavan kanssa pakollinen. Postin Postipaketti paketti maksaa painosta riippumatta aina 5,95 Euroa ja maksimipaino on 30kg. Postin oma palvelukuvaus: Postipaketti
Postipaketin seuranta: Postipaketin seuranta
Postin Ovelle-paketti:
Lähetys jaetaan osoitekorttiin merkittyyn osoitteeseen ja luovutetaan kuittausta vastaan. Palveluun kuuluu yksi jakeluyritys. Vastaanottajan nimitieto tallennetaan lähetysten seurantaan. Jos vastaanottajaa ei tavoiteta hänelle jätetään saapumisilmoitus ja lähetys toimitetaan vastaanottajan lähipostiin noudettavaksi.
Postipaketin seuranta: Postipaketin seuranta
DHL Express Ovelle-paketti:
DHL Express Ovelle-paketti toimitetaan seuraavana mahdollisena arkipäivänä. Toimituspäivä riippuu tilausajankohdasta ja DHL sopii sopivimman toimitusajan kanssasi erikseen. Lähetystunnus lähetetään sähköpostitse kun paketti on toimitettu DHL:lle. Puhelinnumero on tämän toimitustavan kanssa pakollinen. DHL Express Ovelle paketti maksaa painosta riippuen alk. 19,95 Euroa (10kg asti) ja maksimipaino on 100kg. DHL:n oma palvelukuvaus: DHL Express
DHL Express pakettien seuranta: DHL Seuranta
DHL Express Worldwide-paketti:
DHL Express Woldwide-paketti toimitetaan seuraavana mahdollisena arkipäivänä kaikkialle EU:ssa. Toimituspäivä riippuu tilausajankohdasta ja DHL sopii sopivimman toimitusajan kanssasi erikseen. Lähetystunnus lähetetään sähköpostitse kun paketti on toimitettu DHL:lle. Puhelinnumero on tämän toimitustavan kanssa pakollinen. DHL Express Express-paketti maksaa painosta riippuen alk. 24,50 Euroa (1kg asti) ja maksimipaino on 30kg. DHL:n oma palvelukuvaus: DHL Express Worldwide
DHL Express Worldwide pakettien seuranta: DHL Tracking
Voimassa 30.3.2007 alkaen, ehdot tarkistettu viimeksi 25.5.2018.
Täydelliset Supernova.fi sopimus-, tilaus-, toimitus- ja takuuehdot.
Supernovan GDPR-tietosuojaseloste löytyy täältä: Tietosuojaseloste
Huom! Palautus ja vaihtoehdot on kerrottu omassa osiossaan, jonka löydät aina kauppamme etusivulta kohdasta “Palautus- ja vaihto-ohjeet”.
Supernova.fi on Oy Smart Guard Systems Ltd:n ylläpitämä markkinapaikka. Oy Smart Guard Systems Ltd on 100% yksityinen ja kotimainen pienyritys.
Seuraavia ehtoja sovelletaan Supernova.fi:n ja sen asiakkaiden välisessä tapahtuvassa kaupassa.
Koska lakilätinät ovat pääasiassa melko puisevia ja tympeän tylyhköjä, tiivistimme ehdot (tärkeimmiltä kohdiltaan) alle lyhyeen listaan, lue toki pitemmänkin kaavan mukaan. :
Lähetä palautetta tai kysymyksiä sähköpostilla –
info@supernova.fi