Brittiarmeija

Tästä kategoriasta löydät valikoimissamme olevat Brittiarmeijan aidot tuotteet!

Brittien palosuojattu Windproof Smock, käyttämätön

Brittien palosuojattu Windproof Smock, käyttämätön

Tilapäisesti Loppunut!

Uusimman MOD-läjämme pohjakerros oli pakattu täytteen Brittien parhautta ja vielä palosuojattuna! Täysin käyttämätöntä aavikkokuosista tuulenpitävää ja palosuojattua Windproof Smock-takkia! Jolly Feckin' Good!

59,95 €
Brittien muovinen AC850 kypärä, Hyväkuntoinen

Brittien muovinen AC850 kypärä, Hyväkuntoinen

Tilapäisesti Loppunut!

Sateisten saarten Nigelit tyrkkäsivät varastoomme Brittiarmeijan vihreitä, muovisia AC850 suojakypäriä ja hyväkuntoisina!

Alkaen 19,95
Brittien Virtus Pelvic Protection haarasuojat,  uudenveroiset

Brittien Virtus Pelvic Protection haarasuojat, uudenveroiset

Tilapäisesti Loppunut!

Uusimman MOD-lastimme pintakerroksissa ilakoi reiluhko nippu Brittiarmeijan uusimman Virtus-varustejärjestelmän Tier 2 Pelvic Protection -haarasuojia sirpalesuojamattoineen varustettuna ja ihan uudenveroisina!

Alkaen 39,95
Brittien nahkainen miekankannike, hyväkuntoinen

Brittien nahkainen miekankannike, hyväkuntoinen

Tilapäisesti Loppunut!

Uusimman MOD-lastimme mukana saapui pieni laatikollinen Brittiarmeijan aitoja nahkaisia miekankannattimia. Käytettyjä, mutta hyväkuntoisia ja ehjiä.

Alkaen 14,95
Brittien vanhempi Sam Browne nahkavyö, käytetty

Brittien vanhempi Sam Browne nahkavyö, käytetty

Tilapäisesti Loppunut!

Uusimman MOD-erän syövereistä löytyi pitkään hamuilemamme ensierä Brittien legendaarista Sam Browne upseerivyötä!

Alkaen 39,95
Brittien Virtus kypärän visiiri, hyväkuntoinen

Brittien Virtus kypärän visiiri, hyväkuntoinen

Tilapäisesti Loppunut!

Uusimman MOD-lastimme keskiössä oli laatikollinen Uusimman Virtus varustejärjestelmän kypärän suojavisiirejä ja käytettyinä.

79,95 €
Brittien Snugpak  Softie kompressiopussi, hyväkuntoinen

Brittien Snugpak Softie kompressiopussi, hyväkuntoinen

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme pienen erän Brittiarmeijan Snugpak Softie-makuupusseille tarkoitettuja kompressiopusseja. Vihreää ja hyväkuntoista pakkausvoimaa!

Alkaen 8,95
Brittien Snugpak Elite kompressiopussi, hyväkuntoinen

Brittien Snugpak Elite kompressiopussi, hyväkuntoinen

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme pienen erän Brittiarmeijan Snugpak Elite thermovaatteille tarkoitettuja kompressiopusseja. Vihreää ja hyväkuntoista pakkausvoimaa!

7,95 €
Brittien maastokuviollinen olkapinta, käytetty

Brittien maastokuviollinen olkapinta, käytetty

Tilapäisesti Loppunut!

Uusimman Brittilastin uumenista paljastui pieni säkillinen DPM ja Aavikko maastokuviollisia merkkien kiinnittämiseen tarkoitettuja olkapintoja. Kaikki käytettyjä, mutta käyttökelpoisia.

Alkaen 1,95
Brittien Virtus Shoulder Protection, hyväkuntoinen

Brittien Virtus Shoulder Protection, hyväkuntoinen

Tilapäisesti Loppunut!

Uusimman MOD-maahantuonti erämme mukana saimme Brittiarmeijan Virtus STV-suojaliiviin tarkoitettuja olkapääsuojia ja sirpalesuojamattoineen kaikkineen! Hyväkuntoisiakin vielä!

Alkaen 23,95
Brittien Virtus Lower Back Protection, hyväkuntoinen

Brittien Virtus Lower Back Protection, hyväkuntoinen

Tilapäisesti Loppunut!

Uusimman MOD-maahantuonti erämme vasemmassa takalaidassa oli nippu Brittiarmeijan Virtus War Belt vyöhön tarkoitettuja alaselän suojia ja sirpalesuoja mattoineen kaikkineen! Hyväkuntoisiakin ryökäleet!

Alkaen 19,95
Brittien Virtus Nape Protection, hyväkuntoinen

Brittien Virtus Nape Protection, hyväkuntoinen

Tilapäisesti Loppunut!

MOD-maahantuontimme yksittäisenä helmenä saimme Brittiarmeijan Virtus suojakypärän Nape Protection niskasuojapaloja ja sirpalesuoja mattoineen kaikkineen! Hyväkuntoisiakin vielä penteleet!

Alkaen 11,95
Brittien Virtus kypärän leukasuoja, hyväkuntoinen

Brittien Virtus kypärän leukasuoja, hyväkuntoinen

Tilapäisesti Loppunut!

Uusimman MOD-lastimme keskiössä oli laatikollinen Uusimman Virtus varustejärjestelmän kypärän leukasuojia ja käytettyinä, mutta hyväkuntoisina.

89,95 €
Brittien SA80 OA lipastasku, DPM, hyväkuntoinen

Brittien SA80 OA lipastasku, DPM, hyväkuntoinen

Tilapäisesti Loppunut!

Löysimme erän Brittien DPM-kuosisia PLCE-yhteensopivia SA80 Other Arms lipastaskuja ja hyväkuntoisina!

14,95 €
Brittien lentäjän turvaleikkuri, hyväkuntoinen

Brittien lentäjän turvaleikkuri, hyväkuntoinen

Tilapäisesti Loppunut!

Uusimman Brittierän mukana saapui nippu Brittien ilmavoimien eli RAF:n entisiä lentäjien turvaleikkureita ja hyväkuntoisina.

Alkaen 16,95
Skottien Tam o' Shanter-lakki, käytetty

Skottien Tam o' Shanter-lakki, käytetty

Tilapäisesti Loppunut!
Saimme erän Brittiarmeijan Skottirykmenttien Tam o' Shanter päähineitä ja käytettynä, mutta käytetyksi hyväkuntoisina. Scottish by Birth, British by Law, Highlander by the Grace of God!

16,95 €
Brittien  raskaammat verkkopussit, hyväkuntoisia

Brittien raskaammat verkkopussit, hyväkuntoisia

Tilapäisesti Loppunut!

Brittitukkurimme sujautti meille pussillisen hyväkuntoisia Brittiarmeijan verkkopusseja ja useammassa eri koossa.

Alkaen 4,95
Brittien EA- sivutasku, DPM, Hyväkuntoinen

Brittien EA- sivutasku, DPM, Hyväkuntoinen

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme pienen erän Brittiarmeijan EA-tai PLCE-rinkan DPM-kuosisia sivutaskuja ja käytettyinä, mutta hyväkuntoisina.

Alkaen 29,95
Brittien EA- sivutasku, MTP, Hyväkuntoinen

Brittien EA- sivutasku, MTP, Hyväkuntoinen

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme pienen erän Brittiarmeijan EA-tai PLCE-rinkan MTP-kuosisia sivutaskuja ja käytettyinä, mutta hyväkuntoisina.

39,95 €
Brittien Operational Trouser Belt, Uudenveroinen

Brittien Operational Trouser Belt, Uudenveroinen

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme pienen pussillisen käyttämättömiä Brittien MTP-värisiä Operational Trouser Belt housuvöitä.

-36%
6,35 € 9,95 €
Brittien EA-taskun sisäkääre, hyväkuntoinen

Brittien EA-taskun sisäkääre, hyväkuntoinen

Tilapäisesti Loppunut!

Brittitukkurimme löysi meille pienen pussillisen hyväkuntoisia Virtus ensiaputaskun sisäkääreitä ja MTP-kuosissa.

Alkaen 2,95
Brittien/Skottien Glengarry, hyväkuntoinen

Brittien/Skottien Glengarry, hyväkuntoinen

Tilapäisesti Loppunut!

Saimme erän Brittiarmeijan Skottirykmenttien Glengarry päähineitä ja käytettynä, mutta käytetyksi hyväkuntoisina. Scottish by birth, British by law, Highlander by the grace of God!

19,95 €
Brittien testimallin MTP radiotasku, uudenveroinen

Brittien testimallin MTP radiotasku, uudenveroinen

Tilapäisesti Loppunut!

Löysimme pienen erän Brittiarmeijan MTP-maastokuosista (Virtus-varustejärjestelmän?) proto-/testimallin radiopuhelintaskua ja uudenveroisena.

Alkaen 12,95
Brittien lyhyt vihreä kiristyshihna, käytetty

Brittien lyhyt vihreä kiristyshihna, käytetty

Tilapäisesti Loppunut!

Suuresta sekalaisten hihnojen lastistamme räjähti esiin isohko pussillinen Brittiarmeijan n. 40-70cm kiristyshihnaa muovisella kiristyslukolla.

Alkaen 0,95
Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Voimassa 30.3.2007 alkaen, ehdot tarkistettu viimeksi 11.2.2022.

Täydelliset Supernova.fi sopimus-, tilaus-, toimitus- ja takuuehdot.

Supernovan GDPR-tietosuojaseloste löytyy täältä: Tietosuojaseloste

Huom! Palautus ja vaihtoehdot on kerrottu omassa osiossaan, jonka löydät aina kauppamme etusivulta kohdasta “Palautus- ja vaihto-ohjeet”.

Supernova.fi on Oy Smart Guard Systems Ltd:n ylläpitämä markkinapaikka. Oy Smart Guard Systems Ltd on 100% yksityinen ja kotimainen yhden miehen pienyritys.

Seuraavia ehtoja sovelletaan Supernova.fi:n ja sen asiakkaiden välisessä tapahtuvassa kaupassa.

Koska lakilätinät ovat pääasiassa melko puisevia ja tympeän tylyhköjä, tiivistimme ehdot tärkeimmiltä kohdiltaan alle lyhyeen listaan. Täydelliset Supernova.fi sopimus-, tilaus-, toimitus- ja takuuehdot löytyvät alla olevan listan alapuolelta. :

  • Periaatteemme on toimia kaikinpuolin rehellisesti, toivomme tätä myös sinulta. Huomioi että myymämme tuotteet ovat ylijäämää, ne eivät ole siis uusia tehdastuotteita. Ylijäämä voi olla käyttämättömänäkin kymmeniä vuosia vanhaa.
  • Kaikki tuotteet myydään sellaisina kuin ne on kuvailtu ja ylijäämän kohdalla kuvaukset ovat koko erän yleiskuvauksia, eli esim. käytetyssä tuotteessa on yleensä käytönjälkiä, hyväkuntoinen tuote on keskimäärin hyvässä käyttökunnossa ja käyttämätön tuote on siisti ja parhaiden tietojemme mukaan aidosti käyttämätön tai ainakin uudenveroinen. Lue kuvaukset huolellisesti ja kysy tarvittaessa lisää sähköpostitse, autamme mielellämme.
  • Käytetyt ja käytöstä poistetut (myös käyttämättömät) suojaus-/suojelutuotteet/pamput/suojaliivit/kaasunaamarit/kaasunaamarien suodattimet/palosuojatut tuotteet/yms. myydään vain keräilyyn ja niitä ei tule käyttää suojauskäyttöön. Ne eivät ole henkilönsuojaimia. Vanhojen suodattimia ei tule koskaan käyttää! Lisätietoja: “Suojelutuotteiden rajoitukset”: https://www.supernova.fi/page/28/
  • Maksutapana ennakkomaksu tilisiirtona tilillemme ja erilaiset verkkopankki- ja luottokorttimaksut (palvelun tarjoajana: Paytrail).
  • Kaikki palautukset maksetaan samalla maksutavalla millä alkuperäinen tilaus on maksettu. Eli esim. luottokorttien kohdalla palautus kohdistuu luottokorttiin/sen saldoon tai seuraavaan luottokorttilaskuun ja verkkopankilla maksetun tilauksen palautus tilitetään samalle tilille mistä maksu lähti. tms.
  • Toimitustapoina DB Schenker Noutopistepaketti, Postin Ovelle- ja Postipaketti, Postin kirje, Postin Pikkupaketti sekä Matkahuollon Lähelle paketit. Tukkutilauksissa myös rahti ja Matkahuollon Bussipaketti on mahdollinen.
  • Smart Guard Systems Oy varaa oikeuden peruuttaa asiakkaansa ennakkotilauksen, jos sitä ei ole maksettu 10 päivän sisällä. Vain maksetut tilaukset toimitetaan.
  • Tuotteilla 14 päivän palautusoikeus paketin vastaanottohetkestä alkaen. Huomioi, että palautusoikeutta on taloussyistä tuotekohtaisesti rajoitettu mm. metrittäin/kiloittain myytävissä tuotteissa, poistotuotteissa ja kaasunaamareissa. Tämä on kerrottu selvästi jokaisen tuotteen omassa tuotekuvauksessa. Jos palautuvassa paketissa on em. ilmaisen palautuksen ulkopuolisia tuotteita, niin palautuskulut tulee maksaa itse lähetyspisteessä.
  • Tilatun tavaran/paketin noutamatta jättäminen ei uusien etäkauppaa koskevien sääntöjen mukaan riitä kaupan peruuttamiseksi. Supernovalla on oikeus vähentää mahdollisesta palautussummasta noutamattoman lähetyksen aiheuttamat aidot toimituskulu tappiot täysimääräisesti. Ylimääräisiä kuluja ei peritä.
  • Yritys- ja tukkutilauksiin sekä erillismaahantuonti tilauksiin ei anneta ilmaista palautusoikeutta.
  • Tilaajan tulee olla täysi-ikäinen tai hänellä tulee olla vanhempiensa lupa tuotteen/tuotteiden tilaukseen.
  • Takuu tai virhevastuu ei kata mm. tuotteen virittämistä, muuttamista tai esim. pesuohjeiden laiminlyönnistä aiheutuvia vahinkoja.
  • Supernova.fi ei vastaa ohjeiden vastaisesti, huolimattomasti, laittomasti tai tahallaan väärin käytettyjen tuotteiden aiheuttamista vahingoista tai vaaratilanteista.

Yksityiskohtaiset ehdot:

Tilaaminen:

  • Tilauksen yhteydessä asiakkaan tulee ilmoittaa nimi, osoite, sähköpostiosoite, postiosoite sekä puhelinnumero.
  • Yritysasiakkaana tulee ilmoittaa yrityksen nimi, yhteyshenkilö, sähköpostiosoite, postiosoite, y- tunnus sekä puhelinnnumero.
  • Alle 18-vuotiaalla tilaajalla tulee AINA olla huoltajan suostumus tilauksen suorittamiseen.
  • Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä kulloinkin voimassa oleviin sopimus-, tilaus- ja toimitusehtoihin, mitkä koskevat toimituksia. Me teemme samoin.
  • Voimassa olevat sopimusehdot ilmenevät supernova.fi:n kotisivulla.
  • Supernova.fi:in asiakasrekisteri on luottamuksellinen ja supernova.fi sitoutuu olemaan luovuttamatta tietoja eteenpäin muille osapuolille. Poikkeuksena viranomaiset, joilta myös vaaditaan aina virallinen lupa tietojen luovutukseen.
  • Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu pääasiallisesti sähköpostilla.
  • Tilauksen jättämisen jälkeen supernova.fi ilmoittaa automaattisesti asiakkaalle sähköpostilla tilauksen tärkeimmät tiedot ja yhteystiedot.
  • Sitova kauppasopimus tulee voimaan kun asiakas on jättänyt tilauksen. Supernova.fi vahvistaa tilauksen sähköpostilla asiakkaan antamaan email-osoitteeseen.
  • Supernova.fi:in vastuu tuotteen huonosta saatavuudesta, viranomais- tai maahantuontirajoituksista rajoittuu aina kaupan purkamiseen ja mahdollisesti etukäteen maksettujen rahojen palauttamiseen.
  • Kaikki Supernova.fi:in myytävät tuotteet myydään sellaisina kuin ne ovat. Tutustu huolellisesti tuotteen tuoteselosteeseen verkkosivuillamme ja ota yhteyttä ennen tilauksen suorittamista, jos haluat tuotteesta lisäselvityksiä.
  • Mikäli asiakas ei hyväksy tuotepaketin sisältöä, tulee hänen palauttaa tuote 14 päivän palautusoikeuden puitteissa (tilauksen vastaanottamisesta alkaen) takaisin supernova.fi:iin.
  • Selvissä tuotevirhetapauksissa supernova.fi voi vedota erehdykseen, esimerkiksi jos kyseessä on ollut niin ilmeinen virhe, että asiakkaan olisi pitänyt ymmärtää virheen olemassaolo.
  • Supernova.fi ei ole vastuussa valmistajien tai tukkurien sivuilla olevista tiedoista tai mielipiteistä.
  • Supernova.fi varaa oikeuden valikoida asiakkaansa.
  • Supernova.fi varaa oikeuden perua ennakkotilauksen, jos sitä ei ole maksettu 10 päivän kuluessa.

Hinnat:

  • Ilmoitetut myyntihinnat sisältävät aina arvonlisäveron. Kaikkien myytävien tuotteiden hinnat on esitelty kunkin tuotteen tuotekuvauksessa ja ne näkyvät aina myös ostoskorissa tuotekohtaisesti.
  • Postikulut ja muut toimituskulut on ilmoitettu maksun yhteydessä ennen lopullista hyväksymistä ja ne on ilmoitettu myös tilausvahvistuksessa.
  • Kaikki verkossa näkyvät hinnat koskevat vain verkkokauppamme kautta ostoskorilla tehtäviä tilauksia.
  • Mikäli tuotteen hinta on noussut tilauksen vastaanottamisen jälkeen, myymme tilatut tuotteet tilaushetken hinnalla. Kuitenkin mikäli tilaukseen lisätään tuotteita, niin lisättyjen tuotteiden hinta määritellään lisäyshetken mukaisesti. Tilauksessa olevien vanhojen tuotteiden hinta ei muutu.
  • Kaikkien tuotteiden tuotetiedot näkyvät kotisivuillamme. Selvän tuotetieto virheen takia tehtävä palautus on myös asiakaspalautuksena maksuton ja palautus on tehtävä kohtuullisesti ajassa siitä, kun virhe on havaittu tai olisi kuulunut havaita. Ota meihin yhteyttä asiasta ennen palautusta! Asiakkaan tulee havaita virhe kohtuullisessa ajassa.
  • Selvissä hintavirhe tapauksissa supernova.fi voi vedota erehdykseen, esimerkiksi jos kyseessä on ollut niin ilmeinen virhe, että asiakkaan olisi pitänyt ymmärtää virheen olemassaolo. Esimerkiksi jos 400 euron luotisuojaliivi erehdyksen vuoksi myydään 4 eurolla tai 1000 euron joukkueteltta myydään 10 eurolla, tms.

Toimitus:

  • Supernova lähettää maksetut tilaukset asiakkailleen yleensä 1-4 päivän käsittelyajalla, riippuen tilaushetkestä. Tämän päälle tulee tuotteen normaali kuljetusaika, esim. Posti/Matkahuolto/Schenker kuljettaa paketit yleensä 1-4 arkipäivässä perille. Iso osa paketeista saadaan matkaan tilausta seuraavana arkipäivänä (poislukien Keskiviikko).
  • Jos lähetät tavaraa meille päin, esim. tuotepalautuksena, muista säilyttää palautusasiakirjat ja postin kuittikopio/seurantanumero, jos tämä on mahdollista. Ota yhteyttä meihin ennen palautusta sähköpostitse: info@supernova.fi
  • Yhden tuotteen huono saatavuus ei velvoita supernova.fi:a varaamaan muita samassa tilauksessa olevia tuotteita. Edellytämme että tilauksessa heti saatavilla olevat tuotteet pitää voida toimittaa kuluttajalle viimeistään kahden viikon kuluttua tilauksesta ja kuluttajan tulee hyväksyä huonosti saatavilla olevan tuotteen jälkitoimitus tai tuotteen tilauksen peruuttaminen. Asiasta voidaan tosin neuvotella ja pitempikin säilytys on mahdollinen erikseen sovittaessa.
  • Varaamme oikeuden muuttaa paketin toimittajaa, jos asiakkaan valitseman toimittajan lähetysjärjestelmässä on pitempiaikaisia ongelmia (Matkahuollon, Schenkerin ja Postin lähetysjärjestelmissä on satunnaisesti tietoteknisiä ongelmia) ja tilattu paketti on mahdollista toimittaa muun toimittajan kautta asiakkaan valitsemaan samaan noutopisteeseen. Esim. Näin toimitaan jos Postin lähetysjärjestelmä ei toimi koko päivänä ja paketti on mahdollista toimittaa samaan noutopisteeseen esim. DB Schenkerin tai Matkahuollon pakettina. Mahdolliset toimituskulujen erotukset palautetaan tällöin asiakkaalle ja ylimääräisiä lähetyskuluja ei veloiteta.

Maksuehdot:

  • Tilaus voidaan maksaa Paytrail-maksupalvelun monipuolisilla maksutavoilla (Verkkopankki, luottokortit, lasku/osamaksu, yms.) tai etukäteen normaalina tilisiirtona tilillemme. Tilisiirrolla maksetut tilaukset toimitetaan vasta kun maksu on ehtinyt tilillemme.
  • Osa laskulla/osamaksulla tapahtuvista maksutavoista saattaa edellyttää rekisteröitymistä asiakkaaksi maksupalveluntarjoajalle.
  • Tilisiirrolla maksettaessa maksuaika on 10pv. Maksamattomat tilaukset peruutetaan kun 10pv on kulunut.
    Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla pankkien maksutavoilla. Maksunappi: Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Nordea, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken sekä S-Pankki. Maksaminen tapahtuu Paytrail -palvelun maksamiseen rakentaman sivuston kautta. Maksutapana on myös tilisiirto ennakkomaksuna. Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.
  • Verkkokauppamme lopullisesta ostoskorista käy aina ilmi tuote/tuotteet, jota olet tilaamassa sekä kaikki tilauksen kustannukset, mukaanlukien Alv. Kuljetuskustannus ilmoitetaan heti kun asiakas on valinnut ja vahvistanut haluamansa kuljetustavan.
  • Kaikkien tuotteiden hinnat ovat selkeästi esillä jokaisessa verkkokauppamme tuotteessa. Erillisestä pyynnöstä ja asiakkaan kanssa sopien voimme aina myös lisätä tilauksen mukaan ilmaista materiaalia (1kpl / yli 20 Euron tilaus), siitä ei koskaan pyydetä maksua. Ilmaistuotteilla ei ole palautusoikeutta.

Peruutukset, Palautukset ja palautusoikeus:

  • Jos haluat perua tekemäsi verkkokauppaostoksen, sinun on ilmoitettava tästä myyjälle selkeällä tavalla viimeistään 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Sinun ei tarvitse esittää perusteluja sille, miksi haluat käyttää peruuttamisoikeuttasi, mutta olemme erittäin kiitollisia jos sen teette. Peruutus-/palautusilmoituksen voit tehdä Supernovaan helpoiten sähköpostitse: info@supernova.fi
  • Verkkokaupassamme on 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus joka koskee suurinta osaa tuotteista.
  • 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus alkaa hetkestä, jolloin asiakas vastaanottaa paketin/kirjeen.
  • Palautuksesta/peruutuksesta tulee ilmoittaa meille sähköpostitse: info@supernova.fi
  • Palautus maksetaan aina 14pv sisällä palautuksen saapumisesta ja palautusilmoituksen vastaanottamisesta. Ota meihin yhteyttä jos palautusta ei kuulu 14pv sisällä siitä kun paketti on saapunut meille!
  • Joissain tuotteissa, kuten poistotuotteet, kiloittain myytävät materiaalit ja kaasunaamarit ei ole ilmaista palautus- tai vaihto-oikeutta. Jos palautat paketin joss on em. tuotteita, tulee palautuspaketin lähetyskulut maksaa itse lähetyspisteessä. Asiakaspalautuspaketin käyttä on em. tuotteiden kohdalla aina taloussyistä kiellettyä.
  • Metrituotteissa palautusoikeutta ei ole lainkaan.
  • Itse pakettien toimittajakohtaiset palautusohjeet löydät täältä: Kuinka teen palautuksen?
    *Jos tuotteella ei ole ilmaista palautusoikeutta, on se ilmoitettu selvästi kunkin tuotteen tuotekuvauksessa ja Asiakaspalautuspaketti-palvelun/tms. käyttäminen on tällöin kiellettyä. Nämäkin tuotteet saa aina palauttaa, mutta näiden tuotteiden palautustilanteessa asiakkaan tulee aina maksaa paketin lähetyskulut itse.
  • Omakustanteisessa palautuksessa voi vapaasti käyttää Matkahuollon tai Postin, yms. pakettipalveluita, eli palautusta ei tarvitse tehdä samasta noutopisteestä mistä paketin vastaanotti. Suosittelemme kuitenkin käyttämään aina seurantakoodillisia lähetystapoja!
  • Palautusoikeus koskee vain tuotteita, joita ei ole otettu käyttöön. Tuotteen tulee olla siinä kunnossa, missä se on toimitettu ja sen tulee olla myyntikelpoinen. Palautettavan tuotteen tulee olla kaikilta ominaisuuksiltaan siinä kunnossa kuin missä se oli pakettia avatessa. Kaikkea saa aina sovittaa ja kokeilla. Ulkokäyttö, tupakoiminen ja esim. peseminen on kielletty. Alusvaatteiden sovittaminen tulee aina suorittaa toisten, puhtaiden alusvaatteiden päälle. Sovituksen yhteydessä vaatteisiin mahdollisesti tarttuneet lemmikinkarvat tulee poistaa tuotteista ennen niiden palautusta. Ota yhteyttä jos palautus mietityttää!
  • Tuotepakkaus tulee avata varovaisesti ja mahdollisimman siististi. Kuluttajalla on oikeus kokeilla ja sovittaa tuotetta kuten ihan tavallisessa kivijalkakaupassa, mutta ei ottaa sitä käyttöön ilman palautusoikeuden menettämistä. Palautettava tuote tulee olla myyntikelpoisessa kunnossa..
  • Palauttaminen on kuluttajalle palautusoikeudellisissa tuotteissa maksutonta. Yritysasiakkaat, järjestöt, yms. toimijat maksavat pääsääntöisesti palautuksensa itse.
  • Kirjeitse tilatut tuotteet tulee aina myös palauttaa meille vain ja ainoastaan kirjeitse.
  • HUOM! Kaikki vaihtolähetykset meiltä asiakkaalle suoritetaan normaaleilla Matkahuollon/Itellan/DB Schenkerin pakettipalveluilla, näissä toimituksissa ei käytetä kotiinkuljetusta vaikka alkuperäinen tilaus olisikin tilattu kotiinkuljetuksella. Kotiinkuljetuksen saa aina vaihtopakettiin lisämaksusta, maksun suuruus perustuu paketin painoon ja sen hetkiseen Postin/yms. toimijan listahintaan.
  • Pelkkä tilatun tavaran/paketin noutamatta jättäminen ei vuonna 2014 voimaantulleiden etäkauppaa koskevien sääntöjen ja verkkokauppalain mukaan riitä kaupan peruuttamiseksi. Jos paketti palaa meille noutamattomana, odotamme asiakkaan yhteydenottoa ja lähetys varastoidaan hyllyymme vuoden ajaksi. Noutamattomien pakettien aiheuttamat tappiot ja palautuneen paketin toimituskulut peritään asiakkaalta ennen kuin paketti voidaan uudelleentoimittaa. Jos asia käsitellään palautuksena, niin vähennämme palautuksesta paketin toimituskulujen suuruisen summan (paketin toimituskulut molempiin suuntiin, eli painosta riippuen alkaen n. 10-20 Euroa).
  • Tavallinen 14 vuorokauden peruuttamisaika pitenee silloin, jos myyjä ei kerro peruuttamisoikeuteen liittyvistä ehdoista tai jos myyjä ei varmista, että hyväksyt tilaukseen liittyvän maksuvelvollisuuden. Nämä tiedot on aina annettu sekä tilauksen yhteydessä hyväksyttävissä ehdoissa (tilausta ei tosin voi Supernovassa suorittaa ilman ehtojen hyväksymistä), että myös yksittäisissä tuotteissa. Verkkokauppamme ostoskorista käy aina selkeästi ja yksiselitteisesti ilmi tuote/tuotteet, jota olet tilaamassa sekä kaikki tilauksen kustannukset, mukaanlukien Alv. Mitään ylimääräisiä jälkikustannuksia tai maksuja ei jo ostetuista tuotteista pyydetä tai peritä.

TUOTEPALAUTUKSET AINA:

  • Viimeistään 14 päivän kuluessa hetkestä, jolloin ilmoitit meille palautuksesta. Tuotepalautukset täytyy suorittaa asiakaspalautuksena verkkokaupassamme antamiemme ohjeiden mukaisesti. Huomioi että kaikissa tuotteissa, mm. poistotuotteet, keräilytuotteet, kaasunaamarit, ei ole ilmaista palautusoikeutta. Myös tuotteet joissa ei ole ilmaista palautusoikeutta voi aina palauttaa, niitä sisältävän palautuspaketin kulut vain täytyy maksaa itse lähetyspisteessä.
  • Älä lähetä palautuksia maksullisilla lähetystavoilla kuten Postiennakolla tai muilla ohjeidemme vastaisilla toimitustavoilla, tällaisia lähetyksiä ei taloussyistä voida vastaanottaa.
  • Kun lähetät meille jotain, muista teipata paketti hyvin ja suojata sisältö huolellisesti. Paketin ja sen sisällön tulee kestää toimitusmatkansa ehjänä.
  • Liitä palautuksen yhteyteen: Tilausnumero, nimesi ja osoitteesi, halutessasi syy palautukseen tai vaihtoon. Jos maksoit tilauksesi tilisiirrolla, niin rahallisten palautusten yhteydessä tarvitsemme myös IBAN-muotoisen tilinumerosi. Tilinumeron voi lähettää meille myös sähköpostitse, jolloin esim. käsialasta johtuvat virheet karsiutuvat pois.
  • Palauta tuotteet siihen toimipisteeseen, mistä noudit lähetyksesi. Esim. Jos tilasit Postilla, palauta paketti Postin asiakaspalautuksena ja jos tilauksesi saapui Matkahuollon kautta, tee palautus samaan Matkahuollon toimipisteeseen, mistä noudit paketin. Samoin DB Schenkerin paketeissa.
  • Aiheettomista palautuksista veloitamme paketin meille mahdollisesti aiheuttamat tappiot/kulut asiakkaalta voimassa olevan Itellan/Matkahuollon hinnaston mukaan.
  • Jos palautettu tavara ei ole enää myyntikelpoista, Supernova.fi ei voi hyväksyä palautusta.
  • Tuotteen palautusoikeus on aina tuotekohtainen eikä mahdollisesti toisen tuotteen toimituksen myöhästyminen oikeuta saamaan toiselle tuotteelle pidempää palautusaikaa.
  • Nämä palautusoikeusehdot eivät koske ulkomailta tulevia tilauksia, ulkomaan tilauksissa asiakas maksaa aina itse palautuskulut täysimääräisesti.

Toimitus- ja tuotetietovirheet, yhteensopivuusongelmat ja reklamaatiot:

  • Ongelmatapauksissa ota yhteyttä aina supernova.fi:iin.
  • Kuluttajasuojalain mukaisesti ostajan on ilmoitettava virheestä takuunantajalle kohtuullisessa ajassa, kun ostaja havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt havaita se.
  • Mahdolliset reklamaatiot täytyy lähettää meille 14 päivän sisällä tuotteen/paketin vastaanotto hetkestä (mukaanlukien pyhäpäivät ja viikonloput). Reklamaation mukana täytyy olla kopio ostoskuitista (myös sähköpostilla tullut versio kelpaa), kuitinnumero sekä tilisiirrolla maksettujen tilausten kohdalla asiakkaan tilinumero. Puutteellisesti tai myöhässä tehtyjä reklamaatioita ei voida käsitellä.
  • Kaikki kaupan purkamiset ja alennukset suositellaan aina sovittavaksi kirjallisesti (esim. sähköpostilla). Puhelimessa tehtyjä kaupan purkamisia tai alennuksia voi olla jälkikäteen vaikea tarkistaa, muistaa tai varmentaa.

Lähetä palautetta tai kysymyksiä sähköpostilla –
info@supernova.fi